王永庆曾说:“中国企业缺乏执行力的一个关键就是中层没有勇气做坏人!”我们来看下面的场景:


有干部开完会,回去传达公司消减成本的政策,他说:“兄弟们,公司要消减成本,部门活动经费取消了,我争取了好几次,上面不同意……”


有干部回来说:“兄弟们,我们的X项目要六个月完成,我一直坚持说六个月完不成最少要七个月,但上面非说市场压力大,要加紧,他们是站着说话不腰疼,也不想想兄弟们的死活……”


可以一直举出几十个管理中这样的常见场景,在这些场景中,中层都把自己当作“好人”,而把上面当作“坏人”。这样做有三大弊病:


1、                    基层听到了组织中两种不同的声音,所以执行力一定大打折扣;


2、                    高层是组织文化的代表,应该是“好人”,这样做,破坏了组织文化;


3、                    中层没有承担起自己的责任,否则我们要中层干什么呢?高层直接将政策与目标给基层不就完了吗?中层这样做,实际上显示了一个组织的中层缺位,因为中层将自己变成了基层。


    中层为什么要做“坏人”?这是中层这个角色赋予的责任。首先是政策与目标解释责任,上司说要拿下“500万”这个目标,你说只能拿下“450万”,可不可以?当然可以,但是只能在高层那说,而不能在基层那说。在高层那,你可以向上反映解释为什么只能拿下450万而不是500万的理由与证据,以期说服上司更改决策;一旦你完全表达了不同意见,最终上司决策仍是500万,你就必须执行。执行是什么?执行的第一条就是解释,将决策合理化。所以,你回去后好好对部属解释我们为什么要做500万,如何才能做到500万!


但是,有些干部不够有胆,不敢当面说,不敢在会议上说,不敢在政策没有出台前说,等到已经定论了,抱着一腔不满背后乱说,对着自己的部属说,俨然自己与兄弟们站在一个战壕里,自己是为民请愿者。这种管理者真该揍屁股,完全不像个管理者,潜意识里还是把自己当基层看。


有人有疑问,我为什么要做“坏人”,干那种得罪人的事?其实要当管理者就必须得罪人,不得罪人只能做一个专家,一个技术人才。天底下你找不到任何一个优秀的领导人不得罪人的,一个也没有。有人还有疑问,我如果做“坏人”那怎么带领手下?向下沟通的精髓是“向下沟通要有情,助他成功”,所以,“严格要求”之处一定要“有情待人”。对部属的“有情”是什么?是替他考虑它的未来发展,是培养他栽培他,而不是让它闲着没事干。


    所以,做“坏人”的含义是接住上司交来的责任,不能将责任反推给上司,因此只能严格要求部属。如果某一天你的上司迫不得已当了“坏人”,他心里一定会想“怎么请了这么个不中用的、不能让我省心的中层呢?”当然,合格的高层也有当“坏人”的时候,比如,当高层要替中层撑腰,支持中层的时候,他就会出来当“坏人”。管理是变动的,随情景变动,才是管理之道。

posted on 2008-03-31 09:31  Edwin213  阅读(551)  评论(0编辑  收藏  举报