管理信息系统 第三部分

1.DDS和IDDS的组成。

DSS决策支持系统：决策支持系统基本结构主要由四个部分组成，即数据部分、模型部分、推理部分和人机交互部分：

数据部分是一个数据库系统;

模型部分包括模型库(MB)及其管理系统(MBMS);

推理部分由知识库(KB)、知识库管理系统(KBMS)和推理机组成；

人机交互部分是决策支持系统的人机交互界面，用以接收和检验用户请求，调用系统内部功能软件为决策服务，使模型运行、数据调用和知识推理达到有机地统一，有效地解决决策问题。

IDss智能决策支持系统：较完整与典型智能决策支持系统的DSS结构是在传统三库DSS的基础上增设知识库与推理机，在人机对话子系统加入自然语言处理系统 (LS)，与四库之间插人问题处理系统(PSS)而构成的四库系统结构

2.电子商务系统的结构。

由四大基础设施和两大支柱组成。

四大基础设施：网络基础设施，信息发布工具，信息交换基础设施，商业服务基础设施；

两大支柱：两个支柱分别是安全协议与技术标准、公共政策与法律规范。

3.电子政务系统的类型与应用。

类型：

G2G：政府间电子政务

G2B：政府-商业机构间电子政务

G2C：政府-公民间电子政务

G2E：政府-雇员间电子政务

应用：

在现代计算机、网络通信等技术支撑下，政府机构日常办公、信息收集与发布、公共管理等事务在数字化、网络化的环境下进行的国家行政管理形式。它包含多方面的内容，如政府办公自动化、政府部门间的信息共建共享、政府实时信息发布、各级政府间的远程视频会议、公民网上查询政府信息、电子化民意调查和社会经济统计等。

在政府内部，各级领导可以在网上及时了解、指导和监督各部门的工作，并向各部门做出各项指示。这将带来办公模式与行政观念上的一次革命。在政府内部，各部门之间可以通过网络实现信息资源的共建共享联系，既提高办事效率、质量和标准，又节省政府开支、起到反腐倡廉作用。

政府作为国家管理部门，其本身上网开展电子政务，有助于政府管理的现代化，实现政府办公电子化、自动化、网络化。通过互联网这种快捷、廉价的通信手段，政府可以让公众迅速了解政府机构的组成、职能和办事章程，以及各项政策法规，增加办事执法的透明度，并自觉接受公众的监督。

在电子政务中，政府机关的各种数据、文件、档案、社会经济数据都以数字形式存贮于网络服务器中，可通过计算机检索机制快速查询、即用即调。

4.电子健康系统应用的影响。

对患者的影响：1.为病人提供高效医疗服务；2.为病人提供新型医疗模式；3.为家庭保健提供技术条件。

对医院的影响：1.为医院实现信息化管理提供了技术手段和方法；2.缓解医患矛盾；3.提供更多个性化医疗和保健服务。

对社会的影响：1.帮助政府解决社会问题和矛盾；2.便于政府监控和管理；3.促进医疗信息交流和共享。

5.供应链管理的概念。

供应链管理是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对传统的商务活动进行总体的战略协调，对特定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程。  供应链管理就是要整合供应商、制造部门、库存部门和配送商等供应链上的诸多环节，减少供应链的成本，促进物流和信息流的交换，以求在正确的时间和地点，生产和配送适当数量的正确产品，提高企业的总体效益。  供应链管理通过多级环节，提高整体效益。每个环节都不是孤立存在的，这些环节之间存在着错综复杂的关系，形成网络系统。同时这个系统也不是静止不变的，不但网络间传输的数据不断变化，而且网络的构成模式也在实时进行调整。

6.数据挖掘的主要功能。

a.  数据总结：继承于数据分析中的统计分析。数据总结目的是对数据进行浓缩，给出它的紧凑描述。

b. 分类：目的是构造一个分类函数或分类模型（也常常称作分类器），该模型能把数据库中的数据项映射到给定类别中的某一个

c.聚类：是把整个数据库分成不同的群组。它的目的是使群与群之间差别很明显，而同一个群之间的数据尽量相似

d.关联分析：是寻找数据库中值的相关性。两种常用的技术是关联规则和序列模式。

e.预测：把握分析对象发展的规律，对未来的趋势做出预见。例如：对未来经济发展的判断

f.偏差的检测：对分析对象的少数的、极端的特例的描述，揭示内在的原因。