摘要： 决策 u决策是从两个或更多的备选方案中选择一个的过程。 u是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程； u是管理者识别并解决问题的过程；或者是管理者利用机会的过程； u对问题状态的知觉，影响决策的过程！ u基于理性假设的决策制定模型： –定义问题 –确定决策依据 –权衡各条依据的重要性 –列出可供选择的解决方案 –评价每个方案 –确定最优决定 –实施选定方案 –评估决策结果 现实中的决策是如何做出的？ 有限理性（满意）决策模型 u人是有限理性的，影响决策的不仅有经济因素，还有决策者的心理与行为特征； u对未来的判断更多地要凭借直觉（ 阅读全文