第1章关键角色及其职责——明白职责
【笔记】提到产品经理的职责时候,不免会想到非常多:市场调研、需求管理、PRD与MRD、沟通交流、原型图制作等等。凡是和产品有关的工作都是产品经理的职责,这里作者仅仅简单的归结为两项:评估产品机会和定义要开发的产品。
本人曾在一家创业公司实习。担任产品经理助理一职,回忆一下当时的职责大体包含下面:
1、市场调研事实上就是竞品分析。下载市场上同类型的产品APP 各种尝试、试玩、对照各种的长处进行整合
2、需求分析与功能设计,事实上小公司非常实际的不会有那么多时间去做用户研究,更没有需求收集、分析、筛选的过程全凭自己想以及上司拍脑袋。
3、原型图绘制,这个基本上都是外包给UI,产品经理做好灰色的线框图,然后给UI进行颜色和界面的设计。
4、MRD?在创业公司这个就不用想了;PRD基本上写了就是当梳理思路了,开发者基本上不会去看那些文字叙述的。
5、沟通交流。这个倒是最基本的工作,给开发解说需求、功能、逻辑、业务流程、页面跳转这个在产品开发的过程中占领了基本的时间。
6、客户方需求确定,开发之前都会有高保真原型图。与客户定期进行会晤。展示产品界面和功能,让客户提出改动意见。作为创业公司客户就是上帝,基本上客户想怎么样就要尽量去满足。
这是我最深刻的体会,也许是刚刚入行还没真正把握好产品经理该怎样处理这些事情,总认为被客户牵着走不是产品开发该有的正常流程。
7、产品版本号管理,平均2周就有一个版本号的迭代。在开发的过程就要规划下次开发的内容,做好版本号管理很重要,让自己有一个清晰的思路。
【笔记】产品经理的两大文档:PRD和MRD,MRD用来评估产品机会,PRD用来定义开发产品。个人比較赞同作者简化文档的观点,最好环绕产品原型来进行产品需求和功能的说明,这样比較直观,也比較easy让团队接受!
【笔记】交互设计师与产品经理密切合作,将功能与设计相结合,满足用户需求。目标是确保产品同一时候具有可用性和价值!产品最主要的本质在这里体现的最为明显,价值(满足用户需求)+可用(方便易用)
【笔记】定义好产品后接下来就是着手开发了,这个时候就须要项目管理了,基本上就是制定计划然后按计划开发。要做好进度把控工作,对于项目经理一职各个公司不一。
【笔记】开发团队负责产品开发,运维团队负责server维护保障服务正常执行,运营团队负责产品的营销。
产品和运营的工作以及对待产品的角度有非常大的不同。产品经理负责产品的整个从无到有的过程以及后期公布之后的优化,运营团队更主要负责提供数据支持、用户反馈、产品营销等,产品与运营也应该相互配合!
事实上产品从开发到公布也就须要这些团队:产品经理、交互设计师、项目经理、开发者、运营人员、运维人员。各司其职却又须要相互配合,而产品经理就是这些不同角色中间的那个枢纽和信息交汇中心。