4W-麦子研究法
麦肯锡的4W分析方法:
- 发生什么事?(Whats going on?)状况评估
- 这事为什么发生?(Why did this happen?)问题分析
3.应采取哪一条行动路线?(Which course of action should?)决策分析
4.前途如何?(What lies ahead?)潜在问题分析
状况评估:也就是对现在发生的事加以评估与澄清
问题分析:成因与结果的思考,即对事件及结果的关联分析
决策分析:考虑可供选择的方案,风险评估,并做出选择
潜在问题分析:事件预防性分析,达到防范极可能发生的不利事件的目的