用户体验分析：以 “师路南通网站” 为例

针对师路南通 ，开展UX分析。
PS：对比另外2个学习网站：UMU学习平台 ；学生安全教育平台

用户体验设计的 7 条准则：给用户及时快速反馈；界面符合惯例；用户控制权（主人）；一致性和标准化；适合各类用户（不绝对）；帮助用户排除软件缺陷；必要的提示和帮助文档；

1.基于我们列出的 7 条UX评价准则，分析“师路南通” 在用户体验设计方面让你觉得满意的地方（不少于2点）；（20分），请陈述理由。

2.同样，分析“师路南通” 在用户体验设计方面让你觉得最不满意的地方（不少于2点）；（20分），请陈述理由。

 

答：1.“师路南通” 在用户体验设计方面让我觉得满意的地方：

（1）界面符合惯例：师路南通与UMU学习平台和学生安全教育平台一样，界面都符合惯例，界面上方都有一排的菜单栏，方便用户快速跳转，且师路南通网站刚进入时的页面“欢迎走进师路南通”给人一种亲切感。

（2）适合各类用户（不绝对）：师路南通的培训课程有很多分类，适合各个年龄层次和各个岗位的人学习，UMU学习平台也是和各个岗位的人学习，而学生安全教育平台只适合学生使用。

2.“师路南通” 在用户体验设计方面让我觉得最不满意的地方：

（1）登录方式唯一：师路南通只能使用手机号/用户名登录，登录方式不唯一，不方便想要使用微信或QQ登录的用户。而学生安全教育平台可以使用QQ或者微博登录，UMN学习互动平台也提供微信登录，多样的登陆方式可以给用户多重选择。

（2）没有必要的提示和帮助文档：师路南通没有必要的提示和帮助文档，学校安全教育平台会有一些文档、通告等推出，提醒学生要提高安全意识等。UMN互动学习平台也有新手指南帮助用户快速了解并使用这个平台。

 

 

 （3）没有帮助用户排除软件缺陷：师路南通与学生安全教育平台都没有帮助用户排除软件缺陷这一功能，而UMN互动学习平台有帮助这一菜单栏，里面有一些常见问题解答，帮助用户快速解决问题。