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摘要： 第四章 需求获取概述 读书笔记 在我们获取需求过程中会遇到很多困难，例如用户和开发人员的背景不同、立场不同，对统一信息的理解就会不同；普通用户缺乏概括性、综合性的表述能力；用户存在认知困境；用户越俎代庖；缺乏用户参与。需求获取并不是一个简单的进行知识转移的活动，为了解决需求获取过程中普遍存在的困难， 阅读全文