第九章
9.4提到PM的能力，我觉得还差一个人际交往的能力，一名PM即使有其它出色的能力，但人际交往能力差，团队其他人员都不听PM的指挥，那PM的存在就没有了意义
第十章
一个软件服务的是各种用户还是专注于某种类型的用户呢？开发者又是从什么方面去考虑软件服务的用户的类型？
