摘要： 白盒测试的优点有：帮助软件测试人员增大代码的覆盖率，提高代码的质量，发现代码中隐 藏的问题。 白盒测试的缺点有：程序运行会有很多不同的路径，不可能测试所有的运行路径；测试基于代码，只能测试开发人员做的对不对，而不能知道设计的正确与否，可能会漏掉一些功能需求；系统庞大时，测试开销会非常大。 阅读全文

摘要： 黑盒测试的优点有：比较简单，不需要了解程序内部的代码及实现；与软件的内部实现无关； 从用户角度出发，能很容易的知道用户会用到哪些功能，会遇到哪些问题；基于软件开发文档，所以也能知道软件实现了文档中的哪些功能；在做软件自动化测试时较为方便。 黑盒测试的缺点有：不可能覆盖所有的代码，覆盖率较低，大概只能 阅读全文

摘要： 1) 通用UI要统一、准确 缺陷报告的UI要与测试的软件UI保持一致，便于查找定位。 2) 尽量使用业界惯用的表达术语和表达方法 使用业界惯用的表达术语和表达方法，保证表达准确，体现专业化。 3) 每条缺陷报告只包括一个缺陷 每条缺陷报告只包括一个缺陷，可以使缺陷修正者迅速定位一个缺陷，集中精力每次 阅读全文