阿里巴巴企业社交与协同平台“钉钉”概述

阿里钉钉（DingTalk） 

       是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台，与支付宝一样高效、安全。

◆与同行相比的领导庄地位 

从目前企业级 IM 产品的生态、体验以及市场反馈来看，2015 年 1 月发布的钉钉占据了绝对领先的地位。 

腾讯、美团、今日头条所做的企业级IM产品，大多还是停留在了比较浅显简单的内部沟通以及事件 

审批等功能上，这和过去其他金蝶等 CRM 系统厂商所做的事情几乎差异不大。

但不同的是，钉钉早已经走过了最初的发展阶段，如今的思考已经非常全面。人财事物，四个方面的问题，被视为企业管理的整体，在钉钉上得到了全面的体现。

钉钉本质上，是在帮助企业节省成本，提高效率，让人财物在钉钉得到充分记录和利用。通过这种方式，钉钉也已经逐步建设起了办公生态，确定了行业领先地位。

◆钉钉的完整生态 

2017 年 6 月的一次媒体采访中，钉钉 CEO 无招说：钉钉就是要将阿里巴巴的工作方式零成本、零

门槛输出给中小企业。依托强大的阿里巴巴技术力量，产品安全性、稳定性、扩展性都很强，而且免费。 

钉钉绝对不是人力资源或 OA 办公协同系统的简单应用，钉钉具有很强的生态能力并为更多 

的开发者利用钉钉提供的 API 实现各类微应用的统一入口，可以快速实现已有 OA 或人力资源系统与钉钉的 

快速无缝整合。

从效率工具到智能硬件再到智能人事解决方案乃至企业采购，钉钉正在形成一个完整生态： 

1、钉钉 APP 本身为企业提供效率办公的基础：即时通讯、工作流、考勤、钉盘、邮箱、DING 等功能强大， 

对于绝大数企业可以即插即用,提高办公协同效率。 

2、智能通讯中心等智能硬件承担着打印机、复印件、门禁、空调和电灯等企业资产的智能化管理；

                                                                  钉钉功能一句话简介

 

1. 移动智能办公电话 

话费低廉，公司统一支付，免去报销麻烦，全体员工可用，提升企业形象，支持语音导航。 

2. 企业通讯录 

组织架构一目了然，2 秒找到任意同事，再也不担心找不到号码。统一管理客户，员工离职客户不影响。 

3. 企业广场 

一个展示企业名片的场所，能和 4300 万中国企业建立联系并寻求合作。 

4. 钉功能 

一健电话或短信智能批量通知员工或客户，未读或未接听人员一目了然。 

5. 高效信息交流 

消息已读未读一目了然，密聊模式的信息 30 秒后自动销毁、不能截屏，信息安全更有保障。 

6. 视频会议 

支持超高清视频通话，完全免费，开会再也不怕召集不齐人了。还有免费群直播，企业培训 so easy。 

7. 移动审批 

随时随地申请秒批，零等待、免去找人的周折。审批后的差旅、购物，统一支付，再也不怕报销麻烦。 

8. 公告 

图文并茂的线上公告，员工是否阅已读清晰可见，只有企业内部人员才可以看到。 

9. 钉盘 

文件方便共享，私人空间只有自己能看。分部门，分权限管理文件。支持只读、不能下载等功能。 

10. 智能报表与智能人事 

随时随地掌握企业人财物事，自动汇总收入、支出、出勤等数据，解读团队状况，助力企业提升业绩。

3、智能人事系统让人事管理变得更加简单直观高效，也更具科学性； 

4、阿里商旅、天猫企业购等产品则是成为了后端服务与企业采购的支撑。

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