干系人管理

1. 识别干系人

   定期识别项目干系人，分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在影响的过程。使项目团队能够建立对每个干系人 或干系人群体的适度关注。本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。

2. 规划干系人参与

   根据干系人的需求、期望、利益和对项目的潜在影响，制定项目干系人参与项目的方法的过程。提供与干系人进行有效互动的可行计划。本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。

3. 管理干系人参与

   通过与干系人进行沟通协作，以满足其需求与期望、处理问题，并促进 干系人合理参与的过程。尽可能提高干系人的支持度，并降低干系人的抵制程度。本过程需要在整个项目期间开展。

4. 监督干系人参与

   监督项目干系人的关系，并通过修订参与策略和计划来引导干系人合理参与项目的过程。随着项目进展和环境变化，维持或提升干系人参与活 动的效率和效果。本过程需要在整个项目期间开展。