《梁宁产品思维30讲》——系统能力：组建系统，制造确定和依赖
梁宁产品思维30讲
五个课程模块
产品的核心价值：在于能够持续地提供用户可以依赖的确定性
系统能力：组建系统，制造确定和依赖
1、整体流程和确定性
什么是“持续提供可依赖的确定性”？以 ATM 机为例，它提供的确定性就是出钞。
ATM 机要想提供完整的系统能力，需要七个岗位：战略、运营、现金、密码、硬件、客服、技术。
如果花太多时间关注在ATM机的表面显性特征上，这样的产品经理是不合格的，没有把握住服务的本质。
产品保障的几个问题：
第一，你的产品在“点线面体”的什么位置?
第二，你提供的是一个什么样的确定性?
第三，为了保证确定性的稳定提供，你需要的系统能力都要包括哪些环节?
第四，你有足够的资本和能力来支撑所有的环节吗?
2、系统效率
做产品是建设一套系统能力，提供并保障确定性。而效率则是这个系统能力的核心指标。没有效率的系统将失去竞争力。
案例：小米
雷军说过:“互联网思维里最关键的是两个点:第一是用户体验，第二是效率。”
小米真正的护城河就是效率，而小米真正要做的就是效率革命。与小米竞争的其他手机厂商，认为小米是在比拼产品，其实小米在比拼效率。
3、微信迭代的刻意与惊喜
迭代，就是小步快跑，把最内核的部分先放出来，不断优化、小范围试错，让互联网产品在互联网上生长。
迭代规划是产品经理的重要能力：
1、第一个版本要简单直接，直指人心；
2、迭代次序很重要，前一个动作是后一个动作的预动作
3、没必要憋大招，没有必要把所有功能全都做好再放出来
案例：微信的迭代过程
微信1.0版本：就是一个在熟人之间可以免费发文本信息和图片的工具。
微信2.0版本：增加了微信的语音功能和“查找附近陌生人”的功能。到这里，微信成为了陌生人语音社交的工具，但还是个工具。
微信3.0版本：推出了“扫一扫”、“服务号”，从这个点开始，微信开始连接世界。
微信4.0版本：微信推出了“朋友圈”，也就是说微信从通讯工具开始进化，变成了社交平台。
微信5.0版本：对微信来说有一个巨大跃升，就是加上了“绑定银行卡”，奠定了今天的移动生活场景的基础
微信6.0版本：推出微信红包，改变了支付战局，成为一个综合的经济体
4、领导力：带领团队穿越生死
在面对巨大压力，甚至是生死存亡的时间点时，在一大堆事情里找到关键任务，带领所有人穿越生死，这个是领导力
系统能力小结：
（1）所有的产品都是某个系统能力的结果，你要的不是做一个产品，而是建设一套系统能力，然后为你的用户提供确定性。
（2）系统能力的效率优势、系统的迭代能力，都不是最后你呈现的产品表面能看得出来的，但是你的系统能力是你的产品能否存在的本质。
（3）面临跨越生死线时，能够支撑你的，是你对关键任务的甄别，你内心的确认感和你真正的兄弟。
