03 2025 档案
摘要：配置管理为了系统地控制配置变更，在项目的整个生命周期中维持配置的完整性和可跟踪性 管理基础 配置项 是信息系统组件或与其有关的项目，包括软件、硬件和各种文档 典型的配置项包括：项目计划书、技术解决方案、需求文档、设计文档、源代码、可执行代码、测试用例、运行软件所需的各种数据、设备型号及其关键部件等
阅读全文
摘要：不确定性的环境因素主要包括： 经济因素 技术考虑因素 法律的或者立法的约束或要求 与安全、天气和工作条件相关的物理环境 与当前或未来条件相关的模糊性 由舆论和媒体塑造的社会和市场影响 组织外部或内部的政策和职权结构影响等 项目经理需要重点关注风险、模糊性、复杂性、不确定性的应对 绩效要点 风险 模糊
阅读全文
摘要：实现预期目标： 对项目状况充分理解 数据充分，可支持决策 及时采取行动，确保项目最佳绩效 能够基于预测和评估做出决策、实现目标并产生价值 项目经理需要重点关注： 制定有效的度量指标、度量内容及相应指标、展示度量信息和结果、度量陷阱、基于度量进行诊断、持续改进 绩效要点： 制定有效的度量指标 关键绩效
阅读全文
摘要：实现预期目标： 项目有助于实现业务目标和战略 项目实现了预期成果 在预定时间内实现了项目收益 项目团队对需求有清晰的理解 干系人接受项目可交付物和成果并对其满意 项目经理需要重点关注价值的交付、可交付物、质量 绩效要点 价值的交付 可交付物 质量 交付绩效域是在规划绩效域中所执行所有工作的终点 执行
阅读全文
摘要：涉及项目工作的活动和职能。有效执行本绩效域的可以实现预期目标： 高效且有效的项目绩效 适合项目和环境的项目过程 干系人适当的沟通和参与 对实物资源进行了有效管理 对采购进行了有效管理 有效处理了变更 通过持续学习和过程改进提高了团队能力 项目经理需要重点关注： 项目过程、项目制约因素、专注于工作过程
阅读全文
摘要：涉及整个项目期间组织与协调相关的活动与职能 有效执行本绩效域可以实现预期目标： 1项目以有条理、协调一致的方式推进 2应用系统的方法交付项目成果 3对演变情况进行详细说明 4规划投入的时间成本是适当的 5规划的内容对管理干系人的需求而言是充分的 6可以根据新出现的和不断变化的需求进行调整 关注的重点
阅读全文
摘要：涉及项目的开发方法、节奏、生命周期相关 实现预期目标： 1开发方法与项目可交付物相符合 2将项目交付与干系人价值紧密关联 3项目生命周期由促进交付节奏的项目阶级和产生项目交付物所需的开发方法组成 项目经理需要重点关注：交付节奏、开发方法及其选择、协调交付节奏和开发方法及生命周期 绩效要点： 交付节奏
阅读全文
摘要：有效执行团队绩效域可以实现预期目标，主要包括 1共享责任 2建立高绩效团队 3所有团队成员都展现出相应的领导力和人际关系技能 项目经理需要重点关注：项目团队文化、高绩效项目团队和领导力技能 绩效要点 项目团队文化：反映了项目团队中个体的工作和互动方式。具体方法：透明、诚信、尊重、积极的讨论、支持、勇
阅读全文
摘要：有效执行干系人绩效域可以实现的预期目标： 1与干系人建立高效的工作关系 2干系人认同项目目标 3支持项目的干系人提高了满意度，并从中收益 4反对项目的干系人没有对项目产生负面影响 绩效要点： 促进干系人参与 在整个项目生命周期过程中持续促进干系人参与到项目中 识别：组建项目团队之前，先识别高层级的干
阅读全文
摘要：作用：随着项目进展和环境变化，维持或提升干系人参与活动的效率和效果 在整个项目期间开展 输入： 项目管理计划 项目文件 工作绩效数据 事业环境因素 组织过程资产 工具与技术 数据分析：备选方案分析、根本原因分析、干系人分析 决策：多标准决策分析、投票 数据表现：干系人参与度评估矩阵 沟通技能：反馈、
阅读全文
摘要：提高干系人的支持度、降低干系人的抵制程度 在整个项目期间开展 管理干系人参与过程中，需要开展多项活动： 1在适当的项目阶段引导干系人参与，以便获取、确认或维持他们对项目成功的持续承诺 2通过谈判和沟通的方式管理干系人期望 3处理与干系人管理有关的任何风险或潜在关注点，预测干系人可能在未来引发的问题
阅读全文
摘要：作用：提供与干系人进行有效互动的可行计划 需要在整个项目期间定期开展 输入： 项目章程 项目管理计划 项目文件 协议 事业环境因素 组织过程资产 工具与技术： 专家判断 数据收集：标杆对照 数据分析 --假设条件和制约因素分析 --根本原因分析 决策 会议 数据表现 --思维导图 --干系人参与度评
阅读全文
摘要：作用，使项目团队能够建立对每个干系人或干系人群体的适度关注 在整个项目期间定期开展 （反复进行） 在编制和批准项目章程之前或同时首次开展 输入： 立项管理文件 项目章程 项目管理计划 项目文件 协议 事业环境因素 组织过程资产 工具与技术： 专家判断 数据收集：问卷和调查、头脑风暴 会议： 数据分析
阅读全文
摘要：识别干系人：定期识别干系人、分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目潜在的影响，干系人登记册 规划干系人参与： 管理干系人参与 监督干系人参与 识别干系人 输入：项目文件、项目章程、立项管理文件、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产 工具技术：会议、专家判断、数据分析、数据收集、
阅读全文
摘要：识别能够影响项目或会受项目影响的人员、团体和组织 分析干系人对项目的期望和影响 制定管理策略有效调动干系人参与项目决策和执行 为提高项目成功的概率、尽早开始识别干系人并引导干系人参与 干系人满意度应作为项目目标加以识别和管理 管理新实践 识别所有干系人，而非在限定范围内 确保所有团队成员都涉及引导干
阅读全文
摘要：签订产品或服务合同是分配风险管理责任或分担潜在风险的一种方法 单项合同的生命周期可在项目生命周期中的任何阶段结束 合同的类型： 按项目范围划分 项目总承包合同 项目单项承包合同 项目分包合同 订立项目分包合同必须同时满足5个条件：1买方同意 2分包的部分必须是项目非主体工作 3只能分包部分项目，而不
阅读全文
摘要：作用，确保买卖双方履行法律协议，满足项目需求 在整个项目期间开展 控制采购的质量，包括采购审计的独立性和可信度 合同收尾前，若双方达成共识，随时对协议进行修改 输入： 项目管理计划 项目文件 采购文档 协议 工作绩效数据 批准的变更请求：可能包括对合同条款和条件的修改 事业环境因素 组织过程资产 工
阅读全文
摘要：作用选定合格卖方并签署关于货物或服务交付的法律协议 本过程的最后成果是签订的协议，包括正式合同 在整个项目期间定期开展 输入： 项目管理计划 项目文件 采购文档 卖方建议书 事业环境因素 组织过程资产 工具与技术： 专家判断 广告 投标人会议 数据分析：建议书评估 人际关系与团队技能：谈判 输出：
阅读全文
摘要：主要作用确定是否从项目外部获取货物或服务 仅开展一次或仅在项目的预定义点开展 应该在规划采购管理过程的早期确定与采购有关的角色和职责 一般的采购步骤为： 1准备采购工作说明书SOW或工作大纲TOR 2准备高层级的成本估算、制定预算 3发布招标广告 4确定合格卖方的名单 5准备并发布招标文件 6由卖方
阅读全文
摘要：规划采购管理 记录项目采购决策、明确采购方法及识别潜在卖方（采购管理计划） 实施采购 获取卖方应答、选择卖方并授予合同 控制采购 管理采购关系、监督合同绩效、实施必要变更和纠偏、以及关闭合同 规划采购管理 输入：项目文件、项目章程、立项管理文件、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产 工具技术：会
阅读全文
摘要：项目采购管理包括从项目团队外部采购或获取所需产品、服务或成果的各个过程 包括编制和管理协议所需的管理和控制过程：合同、订购单、协议备忘录MOA、和服务水平协议SLA 被授权采购的人员是项目团队、管理层或组织采购部的成员 协议/采购合同 管理过程涉及用协议来描述买卖双方的关系，因应用领域不同，协议可以
阅读全文
摘要：作用：保证项目决策是在整体项目风险和单个项目风险当前信息的基础上进行 监督风险需要在整个项目期间开展 监督风险过程采用项目执行期间生成的绩效信息： 1实施的风险应对是否有效 2整体项目风险级别是否已改变 3已识别单个项目风险的状态是否已改变 4是否出现新的单个项目风险 5风险管理方法是否依然适用 6
阅读全文
摘要：作用： 确保按计划执行商定的风险应对措施 管理整体项目风险入口、最小化单个项目威胁，以及最大化单个项目机会 在整个项目期间开展 主动管理 输入： 项目管理计划 项目文件 组织过程资产 工具与技术： 专家判断 人际关系与团队技能：影响力 项目管理信息系统 输出： 变更请求 项目文件更新
阅读全文
摘要：制定应对整体项目风险和单个项目风险的适当方法 分配资源， 在整个项目期间开展 风险应对方案应该与风险的重要性相匹配，获得全体干系人的同意，并由一名责任人具体负责，可用结构化的决策技术来选择最适当的应对策略，对于大型或复杂项目，可能需要以数学优化模型或实际方案分析 输入： 项目管理计划 项目文件 事业
阅读全文
摘要：主要作用： 量化整体项目风险最大可能性 提供额外的定量风险信息，以支持风险应对规划 实施定量风险分析并非每个项目必需，如果采用，会在整个项目期间持续开展 项目风险管理计划会规定是否需要使用定量风险分析，定量分析适用于大型或复杂的项目，需要专门的风险分析软件 可以在规划风险应对过程之后开展 输入： 项
阅读全文
摘要：作用：重点关注高优先级的风险 在整个项目期间开展 实施定性风险分析 为每个风险识别出责任人，如果需要开展实施定量风险分析过程，那么实施定性风险分析也能为其奠定基础（非必需） 风险管理计划规定，实施定性风险分析过程通常要在每次迭代开始前进行 输入： 项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产
阅读全文
摘要：主要作用： 记录现有的单个项目风险、以及整体项目风险的来源 汇总相关信息，以便项目团队能够恰当地应对已识别的风险 识别风险应在整个项目期间开展 应鼓励所有项目干系人参与项目风险的识别工作 识别风险是一个迭代过程 输入： 项目管理计划 项目文件 采购文档 协议 事业环境因素 组织过程资产 工具与技术：
阅读全文
摘要：作用：确保风险管理的水平、方法和可见度与项目风险程度相匹配，与对组织和其他干系人的重要程度相匹配 在项目立项阶段开始进行规划风险管理，并在项目早期完成 输入： 项目章程 项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产 工具与技术： 专家判断 数据分析：干系人分析法 会议 输出： 风险管理计划 风
阅读全文
