13.6建设团队

作用：改进团队协作、增强人际关系技能、激励员工、减少摩擦以及提升整体项目绩效

在整个项目期间开展

可实现团队的高效运行的行为有：

使用开放与有效的沟通

创造团队建设机遇

建立团队成员间的信任

以建设性方式管理冲突

鼓励合作型的问题解决方法

鼓励合作型的决策方法等

 

建设团队的目标：

提高团队成员的知识和技能

提高团队成员之间的信任和认同感

创建富有生气、凝聚力和协作性的团队文化：1可帮助提高个人和团队生产率，振奋团队精神，促进团队合作；2促进团队成员之间的交叉培训和辅导，以分享知识和经验

提高团队参与决策的能力

 

输入：

项目管理计划

项目文件

事业环境因素

组织过程资产更新

工具与技术：

集中办公---集中办公既可以是临时的，也可以贯穿整个项目

虚拟团队

沟通技术----共享门户、视频会议、音频会议、电子邮件/聊天软件

人际关系与团队技能

认可与奖励

---项目经理应该在整个项目生命周期中尽可能地给予表彰，而不是等到项目完成时才给予

培训：正式或非正式，培训成本包括在项目预算中，培训可以由内部或外部培训师来执行

个人和团队评估

会议

 

输出

团队绩效评价

---有效性的正式或非正式评价

---评价团队有效性的指标可包括：1个人技能的改进，2团队能力的改进，3团队成员离职率的降低，4团队凝聚力的加强

变更请求

项目管理计划更新

项目文件更新

事业环境因素更新