8.5指导与管理项目工作
本过程对项目工作和可交付成果开展综合管理,以提高项目成功的可能性。该工作需要在整个项目期间开展
执行预先规划好(输入:项目管理计划)的活动,完成可交付成果,并实施已批准的变更(输入:已批准的变更请求),包括纠正措施(一致)、预防措施(未来)和缺陷补救措施(不一致)
输入:
项目管理计划:12+4+2
项目文件
事业环境因素
组织过程资产
批准的变更请求:是实施整体变更控制过程的输出,包括发起人发起的项目经理审查和批准的变更请求,必要时需要经变更控制委员会CCB审查和批准,CCB是所有权益代表,负责对变更进行决策。CCB(兼职)由项目所涉及的主要干系人共同组成,通常包括:用户和项目所在组织管理层的决策人员。CCB是决策机构,不是作业机构。
CCB的工作是通过评审手段(批准、同意,否决、不同意,暂停)来决定项目基准是否需要变更,但不提出变更方案
工具与技术
专家判断:信息工具、可视化工具
项目管理信息系统:提供IT软件工具----进度计划软件工具、工作授权系统内、配置管理系统、信息收集与发布系统、以及进入其他在线信息系统(知识库)的登录界面、支持自动收集和报告关键绩效指标KPI
会议
输出:
可交付成果---任何独特并可核实的产品、成果、服务能力(输入:管理项目知识、控制质量)
工作绩效数据:原始观察结果和测量值,实时的数据记录,由其他过程加工产生信息
问题日志:一种记录和跟进所有问题的项目文件,包括--问题类型、问题提出者和提出时间、问题描述、问题优先级、解决问题负责人、目标解决日期、问题状态、最终解决情况等
在整个项目生命周期应随时监控活动更新问题日志
变更请求:关于修改任何文件、可交付成果或基准的正式提议,任何项目干系人都可以提出变更请求
纠正措施:使工作绩效重新与项目管理计划一致
预防措施:使工作未来绩效符合项目管理计划
补救措施:修正不一致产品或产品组件
更新:对正式受控的项目文件或计划进行比变更,以反映修改、增加的意见或内容
项目文件更新
项目管理计划更新
组织过程资产更新
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