8.2项目整合管理过程
项目整合管理包含启动过程1个(制定项目章程)、规划过程1个(制订项目管理计划12+4+2)、执行过程2个(指导与管理项目工作、管理项目知识)、监控过程2个(监控项目工作、实施整体变更控制)、收尾过程1个(结束项目或阶段)
制定项目章程:启动项目---需要一个正式文件,文件包含项目的批准和任命授权项目经理的职责
制订项目管理计划:规划项目--定义、准备、协调所有项目计划组成部分12+4+2,汇总成一个总计划
指导与管理项目工作:执行项目---执行项目管理计划中确定的工作,并实施已经批准的变更申请
管理项目知识:执行项目---管理现有知识生成的新知识,方便组织学习,是一种经验积累
监控项目工作:监控项目--监控项目所有的控制阶段
实施整体变更控制:监控项目---审查、批准、管理项目的变更,并做相关的变更沟通,变更不可避免
结束项目或阶段:收尾项目--结束项目、阶段或合同的所有活动,文件存档
制定项目章程(启动)
输入:协议、立项管理文件(项目开始阶段)、事业环境因素(外界)、组织过程资产(过去的经验积累)
工具技术:会议、专家判断、数据收集(进一步获取需求)、人际关系与团队技能(资源的综合考虑)
输出:项目章程、假设日记(预测可能要出现的情况,当项目遇到假设的情况,那么可以及时应对提高项目成功率)
制订项目管理计划(规划)
输入:项目章程、各个领域规划阶段计划的输出、事业环境因素、组织过程资产
工具技术:会议、专家判断、数据收集、人际关系与团队技能
输出:项目管理计划
指导与管理项目工作(项目开展执行,包括实施批准的变更)
输入:项目文件(项目里各种记录性文件)、批准的变更请求(变更请求被批准,才能实施变更)、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产
工具技术:会议、专家判断、项目管理信息系统(管理执行的系统)
输出:变更请求(项目开展过程中可能存在需要变更的地方)、问题日记(记录管理过程中遇到的问题)、可交付成果(已经完成的功能或服务)、工作绩效数据(记录项目中被期望内容的实时数据值),项目文件更新(有的文件需要更新)、项目管理计划更新(有变更,原计划需要变更)、组织过程资产更新(有新的经验)
管理项目知识(项目执行过程中,利用产生的新知识)
输入:项目文件(里面有相关新知识的信息)、可交付成果(新出炉的知识)、项目管理计划、事业环境因素(场景)、组织过程资产(经验积累更新)
工具技术:专家判断(专家论证)、知识管理、信息管理(信息可以转化为知识)、人际关系与团队技能(学习新知识)
输出:经验教训登记册(对知识运用的总结)、项目管理计划更新(产生新知识可能会对原计划有冲突)、组织过程资产更新(更新经验)
监控项目工作(监督控制项目,发现问题,解决问题)
输入:协议、项目文件、工作绩效信息(对工作绩效数据处理后的内容:工作绩效数据来自指导与管理项目工作的输出)、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产
工具技术:会议、决策(要解决问题就要选择)、专家判断、数据分析(对相关数据挖掘,发现问题)
输出:变更请求(解决问题的方案)、工作绩效报告(对信息分析后形成报告)、项目文件更新、项目管理计划更新
实施整体变更控制(对变更进行管理)
输入:变更请求、项目文件、工作绩效报告、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产
工具技术:会议、决策、专家判断、数据分析、变更控制工具(专门的工具)
输出:批准的变更请求(对变更请求进行批准审查)、项目文件更新(变更所涉及的新内容)、项目管理计划更新(变更会涉及到原来的某些计划)
结束项目或阶段
输入:协议(要存档)、项目章程、项目文件、采购文件、立项管理文件、验收的可交付成果(可交付成果需要被验收,是范围管理--确认范围的输出)、项目管理计划、组织过程资产
工具技术:会议、专家判断、数据分析
输出:项目最终报告(完结了要来个最终)、最终产品、服务或成果(验收后)、项目文件更新(所有的项目文件需要最终版)、组织过程资产更新(经验积累最终版)
剪裁考虑的因素---并不是每个项目都需要完整的项目整合过程,所以需要进行适当的裁剪,依据可裁剪因素
项目生命周期:项目进行的阶段(规划、计划、实施、完成)
开发生命周期:预测型、适应型、增量型、迭代型、混合型
管理方法:哪种管理过程最有效
知识管理:如何管理知识以营造合作的工作氛围
变更:如何管理变更
治理:项目的监控
经验教训
效益
敏捷与适应方法:
敏捷或适应方法能够帮助项目经理将决策下方,项目经理则重点关注营造合作型的决策氛围,并确保团队有能力应对变更,促进团队成员以相关领域专家 的身份参与整合管理。
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