6.2项目基本要素
项目可以创造独特产品、服务、成果,它是临时性的工作,是有期限的
项目通过实现可交付成果来达到目标,可交付成果可以是有形的,也可以是无形的,可以是一个或者多个,可以涉及一个人或者一个组织,一个组织单元或者多个组织单元
项目是临时性的,不意味者时间段,它不会承诺或者担保什么,以各种可能都会结束项目,可交付成果也可以在项目结束后交付
项目驱动变更:项目就是为了变更组织现有的状态,为了获取更高的业务价值(干系人的利益)
项目创造业务价值:项目以交付可交付成果为目标,而可交付成果就是业务价值
项目启动背景:项目的启动是有一定现实因素的,这些因素对组织造成了影响,需要项目来应对,也是启动背景。
项目管理的重要性
项目管理就是为了组织能够有效的监控项目的开展,对知识、技能、工具与技术在项目中应用的管理
有效的项目管理可以让项目处于可控的范围。个人、群体以及组织都会受益:
达成业务目标
满足干系人的期望
提高可预测性
提高成功的概率
在适当的时间交付正确的产品
解决问题和争议
及时应对风险
优化组织资源的使用
识别、挽救或终止失败的项目
管理制约因素(范围,质量,进度,成本,资源)
平衡制约因素对项目的影响(范围扩大可能会增加成本或延长进度)
以更好的方式管理变更等
项目管理不善或缺失可能导致:
项目超过时限
项目成本超支
项目质量低劣
返工
项目范围失控
组织声誉受损
干系人不满意
无法达成目标等
有效和高效的项目管理是一个组织的战略能力:它使组织能够:
将项目成果与业务目标联系起来
更有效地展开市场竞争
实现可持续发展
通过适当调整项目管理计划,应对外部环境改变给项目带来的影响
项目成功的标准:
四大约束指标:时间(进度),成本,范围,质量
明确记录项目目标并选择可测量的目标是项目成功的关键
项目与组织的战略方向持续保持一致,那么项目成功的概率会显著提高
项目,项目集,项目组合,运营管理之间的关系
项目三种管理模式:独立项目(不在项目集或项目组合内),在项目集内,在项目组合内
若管理项目集或项目组合内的项目,项目经理需要和项目集或项目组合经理沟通合作
项目集管理项目子集、项目集、项目
项目组合管理项目集、项目
项目在实现多个组织战略(项目与组织战略目标一致为前提)目标时很可能被划入项目集
项目、项目集、项目组合、运营存在相互关联
项目管理与项目集、项目组合管理不一样,但它们通常涉及相同的干系人,存在资源的竞争,这需要相互协调
项目组合有助于实现组织战略和相关优先级
项目和项目管理的重点时以“正确的方式”开展项目和项目集,即“正确的做事”,如何做
项目组合管理重点时开展正确的项目和项目集,集“做正确的事”,做什么
项目、项目集、项目组合在定义、范围、变更、规划、管理、监督、成果存在区别
项目集管理:
项目管理---注重项目内部的依赖关系
项目集管理---注重项目集组成部分之间的依赖关系
项目集的具体管理措施包括:
调整对项目集和所辖项目的目标有影响的组织或战略方向
将项目集范围分配到项目集的组成部分
管理项目集组成部分之间的依赖关系,从而以最佳方式实施项目集
管理可能影响项目集内多个项目的项目集风险
解决影响项目集内多个项目的制约因素和冲突
解决作为组成部分的项目与项目集之间的问题
在同一个治理框架内管理变更请求
将预算分配到项目集内的多个项目中
确保项目集及其包含的项目能够实现效益
项目组合管理:
项目组合是指为实现战略项目而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作
项目组合中的项目集或项目不一定存在彼此依赖或直接相关的关联关系
项目组合管理的目标:
指导组织的投资决策
选择项目集与项目的最佳组合方式,以达成战略目标
提供决策透明度
确定团队资源分配的优先级
提高实现预期投资回报的可能性
集中管理所有组成部分的综合风险
确定项目组合是否符合组织战略
运营管理不属于项目管理范围,重点管理输入转变为输出的过程
运营的改变可以作为某个项目的关注焦点,持续运营不属于项目的范畴,但项目与产皮生命周期不同时间点存在交叉
组织级项目管理和战略(组织战略驱动):
项目组合管理选择适当的项目集或项目,与组织战略保持一致
项目集管理协调组成部分,控制依赖关系
项目管理实现组织的目标
战略驱动------项目组合(价值决策)----项目集与项目(成果交付)----运营(商业价值实现)
项目内外部运行环境:
组织过程资产----过程资产,治理文件,数据资产,知识资产,安保和安全
组织内部的事业环境因素:
组织文化、结果和治理,设施和资源的物理分布,基础设施,信息技术软件,资源可用性,员工能力
组织外部运行环境:
市场条件,社会和文化影响因素,监管环境,商业数据库,学术研究,行业标准,财务考虑因素,物理环境因素
组织系统:
治理框架
治理为了确定和影响组织成员的行为,在组织各层级上的组织性或结构性上安排。通过数据和反馈提供指导和监督
治理框架是在组织内行驶职权的框架,会印象组织目标的设定和实现方式、风险监控和评估方式以及绩效优化方式
管理要素是组织内部关键职能部门或一般管理原则的组成部分,组织根据治理框架和组织结构类型确定一般的管理要素
组织将管理要素分配给相应的员工负责落实,可以在不同的管理组织结构落实这些要素
组织结构类型:
项目管理办公室(PMO),有几种不同类型:
支持型:担任顾问角色,是一个项目资源库,对项目的控制程度低
控制型:对项目控制程度属于中等,要求项目:采用项目框架或方法论,使用特定的模板格式和工具,遵从治理框架
指令型:直接管理和控制项目,指定项目经理,对项目的控制程度很高
PMO的一个主要职能是通过各种方式向项目经理提供支持
项目管理和产品管理:
产品可以是最终制品也可以是组件制品
产品生命周期是指一个产品从引入,成长,成熟到衰退*(下降)
某些情况下,项目集可以涵盖产品或服务的整个生命周期
产品管理可以表现为如下三种不同的形式:
产品生命周期中包含项目集管理
产品生命周期中包含单个项目管理
项目集内的产品管理
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