摘要：
CRM管理系统在国内发展趋势走向很好，据不完全统计，国内CRM提供商已超过600家，面对这么多的CRM，怎么挑选合适的真正适合我们中小企业发展的CRM呢？相信也困扰着很多的企业管理者。以下内容是本人对该行业中比较受用户欢迎，功能使用起来较好的比较有特色的五大CRM系统介绍，也为目前正在寻找一款合适的管理系统的用户做个参考。一、xtoolsCRM（http://www.xtools.cn/）xtoolsCRM是国内最早的一款CRM系统，它的出现，结束了中国市场没有在线CRM的历史，xtools在刚推出就一每月8员的超低价格和丰富的应用功能引来了广大中小企业用户的欢迎，并且在短期就和国内的知名网站 阅读全文
摘要：
近几年，随着中小企业管理意识的不断增强，信息化管理得到广泛普及，给CRM在我国的快速发展创造了条件。一时间，各种各样的CRM软件纷纷涌入市场，面对纷繁复杂的产品，许多中小企业却在选择时感到茫然。那么，到底什么样的CRM才是中小企业真正需要的呢? 选择企业级CRM CRM，即客户关系管理，顾名思义，就是解决企业有关客户的问题，包括客户资料、客户跟单等，传统意义上的客户关系管理仅仅是针对销售部门或服务部门的部门级应用。当然，如果一家企业只是管理客户和跟单，部门级CRM也可以满足企业的需求，但如果企业站在长远的角度考虑，企业级CRM必然是最佳的选择。这是因为，客户管理其实是全公司的行为，而不仅... 阅读全文