论快消品行业部署CRM的优势
快消品销售技巧分享
对于从事销售行业的人员来说,快速消费品无疑是必须掌握的,因为没有知识作为根基的销售,有业绩只是暂时的。
下面介绍几例实用的快速消费品销售技巧,供大家学习。
1.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.采取相应对策。
2.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,就不再有成功之源。
3.在拜访客户时,快速消费品销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户
4.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
5.快速消费品销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
6.选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
7.准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
8.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
9.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。
10.成交时,要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。—句推销格言就是:今天的订单就在眼前。
除了这些好的快消品销售技巧之外,一款适合自己的CRM管理软件,也是在销售道路上不可或缺的好帮手。悟空CRM,专门针对快消品行业的特点,研发了适合快速消费品行业人员使用的CRM管理软件,致力于为快消品行业奉献自己的智慧。
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