中小企业CRM选型须知，五大最具特色CRM评测

 

 

CRM管理系统在国内发展趋势走向很好，据不完全统计，国内CRM提供商已超过600家，面对这么多的CRM，怎么挑选合适的真正适合我们中小企业发展的CRM呢？相信也困扰着很多的企业管理者。以下内容是本人对该行业中比较受用户欢迎，功能使用起来较好的比较有特色的五大CRM系统介绍，也为目前正在寻找一款合适的管理系统的用户做个参考。

 

 

一、xtoolsCRM（http://www.xtools.cn/） xtoolsCRM是国内最早的一款CRM系统，它的出现，结束了中国市场

 

没有在线CRM的历史，xtools在刚推出就一每月8员的超低价格和丰富的应用功能引来了广大中小企业用户的欢迎，并且在短期就和国内的知名网站新浪网达成合作。在2010年在2010年末举办的“2010年中国软件应用于发展大会”中向XTools企业维生素软件颁发“中国CRM第一品牌”荣誉。XTools企业维生素软件在过去的6年多时间里，致力于中国中小企业的在线CRM软件开发和推广工作，并得到业界和用户的认可。最大的不足在于无法自己部署，数据在提供商提供的空间。

 

二、八百客CRM（http://www.800app.com/）八百客是中国首家提供大型企业级 CRM(客户关系管理)的托管商，

 

连续7年保持市场份额第一。800APP界面简洁，功能强大，有超强的自定制功能、任何时间任何地点上网即用。在2012年度中国金软件CRM软件典范企业奖"，奠定了八百客在中国CRM市场的领导地位，获得了业界广泛赞誉。

 

产品毋容置疑，最大的不足也在于无法自己部署，数据在提供商提供的空间。

 

三、悟空CRM（http://www.5kcrm.com/）如果你厌倦了传统的CRM的死板复杂的操作，担心高昂的使用费用那么你该考虑下这款了。

 

悟空CRM作为业界鲜有的免费开源CRM代表，个人评测感觉良好，像本文中介绍的其他CRM不同，这款CRM走的是免费开源的道路，靠给客户提供相应服务收取一定费用。不过不像很多CRM那样伪免费，它是真正无功能限制，真正的开源免费，可以部署在自己服务器上，数据安全性毋庸置疑。如果你们公司有相关技术人员，也完全可以自己定制开发。

 

操作体验：界面简洁大方摆脱了传统CRM死板冗余的操作，更像是CRM界的一泓难得的清泉，为国内CRM注入了一股鲜活的力量。发布以来，主打开源免费，短期内已经积累了不少中小企业用户，深受好评。不过免费通用版的功能有待强化。

 

评测总结：适合中小企业，操作简单，易实施！

 

四、全程CRM（http://www.qccrm.com/）全程CRM是一家具有自主知识产权的，一体化管理软件及网络应用服务全面解决方案的软件服务提供商。全程软件致力于为企事业单位提供全程的商务数据化、网络化、一体化管理软件，并致力于对提供的每一款软件，达到并超越国际一流管理软件的标准和质量。免费试用注册比较麻烦。

 

五、行健动力CRM（http://www.runwellcrm.cn/）行健客户关系管理软件是一套针对中小企业的应用而精心设计的客户关系管理系统，其主要功能为：客户管理、机会－项目－维护管理、完全自定义功能，公告栏，知识库，检索中心、统计分析、文档管理、邮件管理和信封标签打印，市场活动，客户数据的导入、导出为SQLServer或ACCESS、EXCEL数据库等。其特点：“机会－项目－维护管理”拥有一套完整的销售流程，能建立高效，反应迅速的销售网络；行健动力CRM版本太多很容易让用户在了解时产生误导，行健动力CRM只支持软件下载，免费试用也需要下载后才能进行操作。

 

评测总结：使用简单，设计灵活，性价比高。

 

也许你会说为什么没有某某会啊，某某软的啊，我只想说外国的就是外国的，中国足球队需要老外教练才能打进世界杯，但是这是CRM，符合中国人习惯的才是最长久的。

 

以上CRM企业在选择的时候可以根据自己的需要选择，排名不分先后！适合的才是最好的！