1 【腾讯张小龙谈用户体验】
用户体验的目标是，做到“自然”。
文章中提到一本书， Don't make me think,
2 文章中一些有趣观点如下：
p8 Krug可用性第一定律：别让我思考！
设计者应该尽量做到，当我看一个页面时，它应该是不言而喻，一目了然，自我解释的。
到底有多不言而喻才行？一眼就能看到网页的主题，其次立刻能看到用户所需的东西
p11 当我们访问Web的时候，每个问号都会加重我们的认知负担，把我们的注意力从要完成的任务上拉开，这种干扰也许很轻微，但它们会累积起来，这时候这样的干扰不用太多，就足以让我们抓狂。
P12 如果做不到让一切都不言而喻，那应该要做到“自我解释”。在一个自我解释的页面中，用户需要花一点点时间去理解。
p13 在因特网上，竞争有时就在于一个点击的差别，因此如果你得罪了用户，他们会跑到别的地方去。
P15 我们精心准备的文字，在用户看来更像“以每小时100公里的速度驶过的广告牌” 所以，尽量活用文字，多用图片。
用户看网页的步骤：1) 很快的四处查看任何内容 2) 关注有趣的或大至符合他们寻找对象的 3) 点进去
用户看网页的事实：1) 不是阅读，是扫描 2）不作最佳选择，而是满意即可 3) 不是追根究底，而是勉强应付
