摘要： 所有做过项目实施的技术人员都知道需求分析是项目实施中非常非常重要的环节。有很多项目失败究其原因主要是需求不明确，对用户的要求理解不明确造成的。那么做需求的时候需要了解些什么呢？我的原则是：需求覆盖面要非常广泛，所有与项目有关的问题都要去了解，记住这里是做需求，还没有到需求分析的阶段。具体来说有以下几个方面：使用人员：系统的最终用户是谁，这个至关重要，因为你开发的80%以上的功能都是给这些人员用的，他们的意见和想法是及其重要的。其次是操作人员，维护人员。实际上项目实施过程所有和项目有关的人员，不管是客户方还是实施项目组的人员，都需要了解他们的情况，因为日后可能成为制约或影响项目成败的关键因素。软 阅读全文