如何解决由于服务过多或异常导致ArcGIS Server 无法正常运行的问题

一、问题描述

      最近有一个用户向笔者反馈了一个ArcGIS Server使用时发现的一个问题，问题的描述大概是这样的：安装ArcGIS Server的服务器的配置是CPU为8路，内存为16GB，该服务器上共建了近30个服务。服务建立好后，ArcGIS Server的Manager和服务的使用都没有问题，可当服务器重启后，发现ArcGIS Server无法启动。而当手动在Windows服务管理器中启动Server的那三个服务后，系统的CPU占用率达100%！整个服务器直接处于死机状态。并且，此时还无法通过ArcGIS Server Manager或Catalog连接到Server。

二、问题分析

      这个问题的起因主要是由于该服务器上Server中发布的服务过多的缘故。对于Server上发布的每个服务，其至少会启动一个SOC进程，而按照ArcGIS官方建议每核启动2 个SOC实例，每个SOC实例预留100-400M内存。

三、解决方法

      要解决这个问题最根本的方法便是增加ArcGIS Server 的集群，或停掉暂时不用的服务。而在这个案例中最棘手的部分便是，一旦ArcGIS Server服务启动，整个操作系统便失去响应，同时使用 ArcGIS Server Manager和Catalog也无法访问Server。因此，使用常规方法来停掉服务是不可能的。好在ArcGIS Server 针对高级管理员用户提供了另外一种手段来解决这个问题——ArcGIS Server的服务的配置信息均通过xml存储在Server的安装目录下（%ArcGIS%\Server10.0\server\user\cfg），其后缀名为.cfg，并且一个服务对应一个.cfg文件。

　　在cfg文件中存储了其对应服务的全部配置信息，当ArcGIS Server服务启动时，Server会自动扫描该目录，并依据各.cfg文件中的配置信息启动相应的服务。.cfg文件内容如下（不同类型服务，其xml格式不同）：

<ServerObjectConfiguration>

    <Description></Description>

    <Properties>
    </Properties>

    <Recycling>
        <Start>00:00</Start>
        <Interval>86400</Interval>
    </Recycling>

    <Info>
        <WebEnabled>true</WebEnabled>
    </Info>

    <IsPooled>true</IsPooled>
    <MinInstances>1</MinInstances>
    <MaxInstances>2</MaxInstances>
    <InstancesPerContainer>1</InstancesPerContainer>
    <WaitTimeout>60</WaitTimeout>
    <IdleTimeout>1800</IdleTimeout>
    <UsageTimeout>600</UsageTimeout>
    <CleanupTimeout>30</CleanupTimeout>
    <ServiceKeepAliveInterval>-1</ServiceKeepAliveInterval>
    <StartupTimeout>300</StartupTimeout>
    <Isolation>high</Isolation>
    <StartupType>manual</StartupType>

</ServerObjectConfiguration>

　　同时在该配置文件中还存在一个名为<StartupType>的配置项，当该项的值为automatic时，Server会自动启动该服务；而当其值为manual时，Server则默认不启动该服务。因此，要解决以上问题，我们需要做的就是将该目录下的所有.cfg文件中的StartupType的值全部修改为manual（默认为automatic）。然后再重新启动ArcGIS Server的三个服务，最后当Server正常启动后，我们便可以通过ArcGIS Server manager来对服务进行维护了。重启ArcGIS Server 脚本如下：

@echo ***********************开始关闭ArcGIS Server服务***********************
net stop ArcSOCMonitor /y
net stop "ArcGIS Server Manager Service"

@echo ***********************开始启动ArcGIS Server服务***********************
net start "ArcGIS Server Manager Service"
net start ArcServerObjectManager