测试管理工具哪个好？对比11款常见工具
随着可用的测试工具越来越多，测试系统本身越来越复杂，管理测试活动的各个方面已经成为一个越来越大的挑战。就测试用例的管理来说，不仅需要管理手工测试用例，还需要管理自动化测试脚本，实现自动化测试结果在测试用例管理工具中的自动更新，这需要测试用例管理工具和自动化测试工具的集成。面对如此多可用于管理测试用例的工具，我们该怎么选呢？
本篇文章将对比国内外热门的11种测试用例管理系统：
1.基础工具：Excel、在线文档
2.专业的测试管理工具：PingCode
3.Xray
4.TestRail
5.PractiTest
6.Tricentis 测试解决方案
7.TestMonitor
8.Zephyr Enterprise
9.Qase
10.TestCollab
11.Jira
它们包括面向小团队的免费工具、开源工具，以及注重安全和规范的专业工具，分析他们的功能特点和优劣势。
一、不同规模的测试团队都在使用哪些测试管理工具？
测试用例管理是一项繁琐的工作，现在业界存在四种经典方法，分别是文件管理，专业系统管理，代码活文档和系统活文档。与编写用例一样，没有一种用例管理方法是万能的，适合所有不同的团队和不同的项目。
1.基础工具：Excel、在线文档
适用范围：Excel 等是中小型项目或者小型创业公司中比较常见的测试用例管理方法。
其优势是简单易用，使用、购买成本极低，而劣势是需要自己对测试用例模版进行定制，并且当测试用例过多的时候管理成本会急剧增加。其次对于本地文件模式，则很难让多人进行协作编写（飞书文档、Google Sheets等这种在线文档没有这个问题）。
而飞书文档（钉钉文档之类也一样）等这种在线文档则在Excel、Word的基础上有了一些升级，比如：会内置一些通用模板，也可以自己定制模板；允许团队成员随时随地访问和编辑测试用例；具备版本管理，可以追踪文档的修改历史，方便回溯和审查；能够便捷的发送给其他人，提升了沟通效率等……因此适用的团队规模也相对的扩大了一些。
而劣势则是：因为在线文档工具主要是为了文档协作和管理设计的，所以会缺乏针对测试管理的一些专业能力，当然这些只有团队扩大，或者追求专业才可能具备需求，如：测试执行跟踪、缺陷管理、测试报告生成等；以及一些复杂的测试场景会需要与自动化测试工具、持续集成工具等进行集成，而在线文档工具无法提供这样的集成支持，从而限制了其在复杂测试环境中的应用。除此以外，还有权限管理不够细，无法定制工作流程、不支持大规模并发操作，可扩展性有限等。
2.专业的测试管理工具：PingCode
这是国内非常热门的专业测试管理工具之一。
PingCode这款工具提供了强大的测试用例管理与缺陷库，比如：协作编写用例，协作执行用例，测试步骤管理，用例关联用户故事与缺陷、缺陷管理、用例基线、用例版本管理，测试迭代管理以及丰富的测试用例和测试结果报表等。以及集成自动化测试工具、代码工具等等。
PingCode 这类专业工具带来的还有一个好处是，你可以单独使用测试管理模块，也可以使用完整的产品矩阵。
如果是全产品的角度，你能够做到从需求收集、规划、开发、编码、构建、测试、发布的研发全生命周期管理，甚至是与自研工具、github、Jenkins等编码构建工具、钉钉飞书等集成打通，实现产研关键流程工具全链路闭环和关键数据的自动流转。
PingCode 用例管理实例图1：
PingCode 用例管理实例图2：
PingCode测试报告部分实例图3：
3.Xray
Xray 是一款海外的测试管理工具，能够实时检索和追踪所有的测试。通过与一些流行的框架（例如 Cucumber 和 JUnit）的集成可以方便地控制和管理代码库中的测试。这个工具既支持手动测试也支持自动化测试。Xray 还提供了 REST API，让你能在 Xray 和 Jira 中查看自动化测试的结果。这个 API 可以与自动化框架连接，并获取自动化测试的结果，确保您随时了解最新的测试信息。
Xray 的客户包括 Lufthansa、Vodafone 和 Samsung 等大公司。【官网:https://www.getxray.app/】
4.TestRail
TestRail 是一个在线测试管理工具，可以帮助软件团队整理、管理和监控他们的测试工作。使用 TestRail，团队可以方便地建立和管理测试方案，实时查看测试的执行情况，并生成有关测试过程的报告。但是TestRail只是一个测试用例管理工具，没有需求和缺陷管理模块。
TestRail 可以和一些流行的问题追踪和项目管理工具相结合，例如 Atlassian、Jira、GitLab 等。最新的 TestRail 6.2 版本还增加了一个叫做 Fastrack 的特性，通过三个窗格（列表、详细信息和结果）的视图，使得测试过程更为流畅和高效。
TestRail 的价格是根据用户数量来定的，分为两个类别：一种是服务器版本，另一种是云端版本。
【官网：https://www.testrail.com/】
5.PractiTest
PractiTest 是测试管理工具中一颗冉冉升起的新星，是一个端到端的测试管理系统，提供了测试用例管理，缺陷状态管理，具有可定制的仪表板，并附有详细报告。该工具提供了手动测试和自动化测试管理选项，还有探索式测试测试管理的功能。
PractiTest与缺陷跟踪工具，如JIRA、Pivotal Tracker、Bugzilla和Redmine，以及各种自动化工具，如Selenium、Jenkins等，无缝集成。
PractiTest是唯一符合SOC2 Type2（安全方面的权威资质）和ISO 27001的测试管理工具，使其成为市场上最安全的QA系统之一。
【官网：PractiTest – Test Management Platform to Manage all Your QA Efforts】
6.Tricentis 测试解决方案
Tricentis 测试管理解决方案为管理测试团队提供了三种不同的选择：Jira插件Tricentis、 Tricentis qTest Pro、Tricentis qTest Enterprise。
Tricentis 是一款专为与 Jira 集成而设计的测试管理工具，为敏捷测试团队和开发团队提供了一个集中化平台。此工具帮助团队管理测试过程的所有方面，包括测试计划、测试设计、测试执行和报告，全部在 Jira 内完成。
Tricentis qTest Pro 是一款可扩展的测试管理工具，可在整个业务范围内提供集中化的测试操作。它允许团队管理他们的测试活动，包括测试计划、设计、执行和报告，同时提供了整个业务范围内的测试的内置报告。
Tricentis qTest Enterprise 是一款全面的测试管理工具，可在项目之间提供全周期测试操作。通过与各种自动化工具和框架集成，qTest 为管理测试操作提供了一个集中化平台，并允许团队追溯到特定测试和环境的问题。这有助于团队快速识别和解决问题，提高每个发布版本的整体质量。
【官网：https://www.tricentis.com/solutions/test-management】
7.TestMonitor
TestMonitor 是一款全面的测试管理工具，提供了一系列功能，如需求和风险管理、测试用例管理、里程碑计划、报告和分析等。其中一个优势是能够将多个需求分配给一个或多个测试用例，有助于确保全面覆盖。
该平台的设计旨在用户友好和直观，允许测试人员快速上手，无需进行大量培训。一旦测试开始，测试人员可以使用简单系统和屏幕截图附件功能快速提供反馈。
TestMonitor 的最新版本，7.1 版本，现在包括 Okta 单点登录，增加了安全性和便利性。
此外，TestMonitor 还提供了14天的免费试用期，允许潜在用户在承诺订阅之前尝试该平台。
【官网：https://www.testmonitor.com/】
8.Zephyr Enterprise
Zephyr最初是Jira中的一个插件，以增强Jira支持测试管理的能力。然而，对于规模较大的组织来说，由于测试活动的复杂性，采用这种方式进行测试用例管理是不够的，因此开发了企业版。Zephyr Enterprise支持和Jira、以及CI/CD调度工具Jenkins、自动化测试工具Selenium等的集成。
官网：https://smartbear.com/test-mana
9.Qase
Qase 是一款具有用例管理、测试计划和团队管理功能的测试用例管理软件。它允许你将测试用例组织成称为测试套件的逻辑组，具有严重性和优先级等属性。
使用 Qase 的智能导航，可以轻松创建和测试计划。一旦运行，Qase 将提供有关成功率、每个测试用例的运行时间以及错误日志等其他指标的有价值的见解。
Qase 还提供基于角色的访问控制，允许您为不同类型的用户设置权限。
此外，Qase 与包括 Jira、Redmine、Slack、Monday.com、GitLab 等在内的各种流行工具无缝集成，进一步简化了您的工作流程。Qase 提供了一系列适合各种规模企业的定价选项，包括免费层、初创层、商业层和企业层。
【官网：https://www.lambdatest.com/blog/best-test-management-tools/】
10.TestCollab
TestCollab 是一款强大的测试管理工具，为团队提供了一个集中的测试仓库，能够将团队的工作集中在一个共享空间中。通过 TestCollab可以将所有测试用例、测试计划、需求和对话保持在一个位置。
借助 TestCollab 的自动工作分配功能，每个团队成员都能清楚地了解自己的职责，并可以轻松跟踪自己的进展。此外，TestCollab 提供了一个简单的 TestRail 导入功能，使您能够从 TestRail 无缝迁移数据到 TestCollab。
TestCollab 还提供测试智能功能，包括绘制每个用例花费时间的多个时间指标的能力，以及显示测试用例失败率等其他指标的分布图。
【官网：https://testcollab.com/】
11.Jira
Jira 是 Atlassian 公司开发的项目管理工具，常常用于缺陷管理。通过高度的自定义性，实现缺陷管理、任务管理、工数管理，进度管理，日程管理等整个项目的管理。可统一管理多个项目的进度和任务。此外，JIRA提供了插件支持测试用例的管理，并在此基础上实现需求、测试用例、缺陷的可追溯性。比如：
Zephyr：可以创建测试用例，测试套件，进行测试周期的管理，还可以有一个附加组件ZAPI用于自动化集成。
Go2Group SynapseRT：该工具具有测试用例管理功能，但主要关注基于需求的测试，可以用于跟踪某个需求对应的测试用例执行进度。
XRay：支持测试用例管理。Xray支持手工和自动化测试，包括Cucumber等BDD测试框架，以及JUnit、NUnit、Robot等自动化测试框架，覆盖了整个测试生命周期。
【官网：https://www.atlassian.com/】
总结
在2023年，随着软件开发和测试的不断演进，测试用例管理工具的需求也日益增长。本文详细比较了11款市场上热门的测试用例管理工具，涵盖了各自的特点、优势、适用场景以及价格等方面。
常见问答（FAQ）：
问：如何选择合适的测试用例管理工具？
答：选择合适的测试用例管理工具需要考虑多个因素，包括但不限于功能、易用性、定制性、集成能力和客户支持等。还需要根据团队的具体需求和预算来进行综合评估。
问：测试用例管理工具的主要作用是什么？
答：测试用例管理工具的主要作用是帮助测试团队组织和管理测试用例，确保软件质量，提高开发和测试的效率，促进团队协作，并提供了跟踪和报告功能。
问：新兴的测试用例管理工具和知名品牌有何不同？
答：新兴的测试用例管理工具通常更加灵活和创新，可能在特定功能或集成方面有所突破。而知名品牌通常更稳定、成熟，拥有广泛的用户基础和丰富的客户支持资源。
问：未来测试用例管理工具的发展趋势是什么？
答：未来测试用例管理工具的发展趋势将更加强调持续集成、自动化、云计算等方面。随着DevOps和敏捷开发的推广，工具将更加注重跨团队协作和全生命周期管理。
Jira在测试用例管理场景下具备以下能力：
- 测试用例创建与管理：Jira允许用户创建、编辑和组织测试用例，使得测试流程更加结构化和有序。
- 测试计划与执行：通过与其他工具的集成，Jira可以帮助团队规划测试周期，安排测试任务，并跟踪测试执行的进度。
- 缺陷跟踪与管理：在测试过程中发现的缺陷可以直接在Jira中记录和跟踪，确保及时解决。
- 报告与分析：Jira提供了丰富的报告和分析工具，可以生成各种测试报告，如覆盖率报告、缺陷报告等，有助于团队了解测试的整体状况。
- 协作与通信：Jira支持多人协作，团队成员可以共享信息、讨论问题，并通过通知和提醒保持同步。
- 集成与扩展：Jira可以与许多其他测试工具和自动化工具集成，提供更广泛的功能支持。
- 权限与安全管理：Jira提供了灵活的权限管理机制，确保测试用例和相关信息的安全。
- 自定义工作流程：Jira允许用户根据项目需求自定义测试工作流程，使得测试过程更加符合团队的实际情况。
- 支持敏捷开发：Jira支持敏捷开发流程，可以灵活适应快速变化的开发环境。
通过这些能力，Jira在测试用例管理方面为团队提供了强大的支持，有助于提高测试的效率和质量。
