2024年必看：9款最值得尝试的需求管理系统
文章中介绍了9大主流需求管理系统：PingCode、Worktile、Tower、腾讯Tapd、易得云、协作云、Azure DevOps、Pivotal Tracker、Backlog。
在需求管理的世界里，产品经理常常面临着需求池混乱、优先级难以确定的问题。需求不断涌入，然而，如何有效地管理和筛选这些需求却成了很多人的烦恼。如果没有一个合适的需求管理软件，处理这些任务无异于大海捞针。本文整理了9款主流需求管理系统，从功能强大的全能工具到专注特定需求的解决方案，每款软件都有其独特的优势。
一、8款精选小型需求管理软件
1.PingCode
PingCode 是国内市场占有率非常高的一款需求管理工具，常年入选研发项目管理系统榜单前三。长城汽车、华夏基金、小红书等都是其用户。它提供了多种研发管理模式的支持，包括敏捷 Scrum、Kanban、瀑布式开发、混合模型，可以根据项目的特性选择最适合的管理方式。这种灵活性使得PingCode特别适合多样化的项目需求和不同的开发环境。如果是小团队，它还提供了25人以下免费版本。
PingCode 强调实现从需求收集、规划、开发、测试到发布的全流程管理。它通过集成代码托管、CI/CD 工具来跟踪开发、构建及部署进度，支持自动化流程，从而提高研发效率。此外，PingCode 还提供了丰富的效能度量工具，如交付效率、质量和能力评估，这些工具帮助团队监控和改进研发流程 。
PingCode 的另一个重要特点是它的高度集成性和开放性接口。它可以与现有的第三方工具和平台（如GitLab、Jenkins、Docker等）进行集成，实现端到端的信息流转和同步，这对于需要跨团队协作的大型项目尤为重要。
作为国产系统，它不仅支持私有部署，还能够很好的满足国产系统适配、信创等诉求，且支持二次开发。
总的来说，如果你的项目需要一款能够灵活适应不同研发管理模式、支持全流程管理，并且能够集成多种工具来提升协作和效率的系统，PingCode 是一个值得考虑的选择。
【官方地址：https://sc.pingcode.com/6dqia】
2.Worktile
尽管这是一个通用型的项目管理系统，但Worktile 凭借其卓越的灵活性，收获了一大波研发团队用户，特别是在小型至中型项目以及采用敏捷和 Scrum 方法的团队。Worktile 提供了强大的需求跟踪功能，可以帮助团队成员清晰地了解每个需求的状态和进度。这对于研发团队来说至关重要，因为它可以确保所有人都对项目的最新动态保持同步。
这些团队借助 Worktile 可以建立如下管理过程：通过「看板」建立一个公开需求池，向跨部门成员广泛收集需求；通过自定义能力，配置采集规范，当业务变得复杂，你可以灵活配置一套提交规范，让后续管理回溯更加高效；为需求生命周期搭建流程，按「收集 - 评审 - 排期 - 设计 - 开发 - 发布」设立多个阶段；规划优先级是需求管理的核心，你可以统一设置 P0、P1、P2... 等多个标准优先级，让排期规划有章可循；
本质上，Worktile 是一个工具集合，具备OKR目标管理、项目管理、项目集管理、项目计划、项目风险、项目成本管理、企业网盘、审批、简报，以及强大的自定义能力等能力，被广泛用于电商、市场活动、律所项目、生产制造、行政、财务、设计、工程、教育、科研等几乎包含所有类型的项目。
这款软件具备多项优势，能够满足大多数项目管理的需求，自定义能力极强，用户可以搭建适合自己团队的项目模板和管理流程。它开箱即用，操作简单，价格也相对经济，为团队节约了大量成本。这是因为它集成了项目管理、OKR、网盘、OA等多功能于一体。此外，软件还支持SaaS、私有部署和定制等多种购买方案，并为10人以下的团队提供了基础的免费版本。
【官网：https://sc.pingcode.com/dnfwe】
3.Tower
Tower是一款集中式项目管理与团队协作平台，由中国公司逐一信息科技（北京）有限公司开发。它在中国市场占据了一定的地位，特别是在互联网和创意行业中广受欢迎。Tower提供了任务管理、日程安排、文件共享和实时沟通等核心功能，旨在帮助团队提高工作效率和项目透明度。
Tower的主要功能包括任务分配、进度跟踪、时间线管理、看板视图和文档管理。这些工具设计精良，能够支持团队成员在不同的项目阶段高效协作，同时提供全面的项目视图，帮助管理者监控项目进度。
Tower的优势在于其简洁的用户界面和强大的团队协作功能。它支持多种通讯工具整合，如Slack和邮箱，确保信息流在团队中快速传递。此外，Tower还提供了灵活的权限设置和高级搜索功能，使得项目管理更为便捷和安全。
这款工具非常适合需要频繁协作的团队，如设计团队、软件开发团队和市场营销团队。它通过集中管理资源和优化沟通流程，使得团队能够在多项目环境中保持高效和有序。
官网：https://www.git-tower.com/windows
4.腾讯Tapd
腾讯Tapd是腾讯公司开发的一款敏捷产品研发协作平台，提供从需求管理到发布管理的全生命周期服务。Tapd在市场上具有较强的地位，特别是在国内的互联网和软件开发行业中，因其深度整合腾讯的多项服务而备受推崇。
主要功能包括需求管理、缺陷跟踪、任务工时管理、测试计划与执行、项目文档管理等。这些功能支持团队在不同成长阶段根据需求进行灵活配置 。
Tapd的优势在于其敏捷性和灵活性，支持根据研发模式按需组装各种应用模块。此外，Tapd提供了广泛的第三方服务集成，如企业微信、GitHub、GitLab等，极大地提升了协作效率和项目管理的便捷性。
Tapd适用于需要快速响应市场变化的各种团队，特别是在敏捷需求规划、迭代跟踪和缺陷管理等方面需要强大支持的团队。无论是初创公司还是大型企业，都能从Tapd的多功能性和可定制性中受益。
【官网： www.tapd.cn】
5.易得云
易得云是一款由上海易立德信息技术股份有限公司开发的小型需求管理软件，专注于为企业提供数字化转型解决方案。公司在国内市场上拥有一定的市场地位，以其丰富的经验和稳定的技术服务，赢得了众多行业客户的信赖，尤其是在高科技电子、国防军工、装备制造等领域表现突出。
易得云的主要功能包括需求收集、需求分析、需求分发、实现和验证等。它借鉴了IPD（集成产品开发）管理理念，通过数字化手段帮助企业从市场需求到研发需求的全过程管理，确保需求得到准确实现，减少资源浪费。
该软件的优势在于其端到端的需求管理能力，能够显著缩短产品的上市周期（TTM），提高企业的市场竞争力。此外，易得云的功能模块灵活，可以根据企业的具体需求进行定制和扩展，适应不同规模和复杂度的项目需求。
易得云适用于各种需要精确需求管理的企业，特别是那些处于快速变化的市场环境中的企业，如高科技制造、军工企业等。它帮助这些企业提高内部协作效率，确保每个项目都能按时、高质量地完成。
【官网：www.e-lead.cn】
6.协作云
协作云是华为云推出的一款需求跟踪管理软件，专为支持跨区域、跨部门团队的高效协作而设计。作为华为云的子产品，协作云依托华为在云计算和企业服务领域的强大实力，已在市场中占据了一定地位，尤其在国内企业中有着较高的知名度。
协作云的主要功能包括Scrum和看板需求管理模型、甘特图和思维导图规划、迭代管理、原始需求管理以及Wiki文档协作。它还提供IPD（集成产品开发）类需求模型，适合不同规模的项目需求跟踪。
协作云的优势在于其高度集成的云服务环境，支持从需求管理到开发部署的全流程协作。其基于华为云的强大技术基础，提供了高安全性和稳定性的服务。同时，协作云的灵活性和可扩展性，使得企业能够根据自身需求进行定制化管理。
协作云特别适用于中大型企业，尤其是那些需要在复杂环境中进行多团队协作的组织。其全面的功能和高可扩展性使其在需要精细管理和高效协作的场景中表现尤为出色。
7.Azure DevOps
Azure DevOps 是微软提供的一套全面的DevOps服务，旨在支持团队规划工作、协作开发代码、构建和部署应用程序。作为全球领先的云服务提供商之一，微软通过Azure DevOps为企业提供了一个强大的平台，用于自动化整个软件开发到部署的流程。凭借其在全球范围内的数据中心和99.95%的高可用性保障，Azure DevOps在市场中占据了重要地位，成为许多企业的首选工具。
Azure DevOps 的主要功能包括：Azure Boards，用于工作项的规划和追踪；Azure Repos，提供Git和Team Foundation版本控制；Azure Pipelines，支持持续集成和交付的自动化流程；Azure Test Plans，用于手动和自动化测试；以及Azure Artifacts，用于包管理和共享。这个工具集成了开发、测试、发布等关键环节，满足了从小型团队到大型企业的各种需求。
Azure DevOps 的优势在于其高度的可靠性和安全性，尤其是在云端环境下表现尤为出色。它的定制化能力和与其他工具的无缝集成，也使得它能够适应各种团队的工作流程。此外，Azure DevOps 提供了持续的自动更新服务，用户无需担心升级问题，从而节省了大量的时间和成本。
Azure DevOps 非常适合需要高效协作、快速迭代的软件开发团队，尤其是那些采用敏捷开发方法的团队。无论是云端的Azure DevOps Services，还是本地的Azure DevOps Server，都能为不同需求的团队提供理想的解决方案。
【官网：azure.microsoft.com】
8.Pivotal Tracker
Pivotal Tracker 是一个由 Pivotal Labs 开发的云端敏捷项目管理工具，专为软件开发团队设计。它以敏捷开发方法论为基础，提供了一种共享视图，帮助团队优先排序和协作，从而实现项目目标的高效管理和交付。
Pivotal Tracker 强调敏捷方法论，提供功能包括自动化规划、团队速度追踪、故事追踪、项目可视化以及多项目工作空间。这些功能帮助团队维持一致的开发节奏，通过敏捷的迭代过程，有效管理和优先处理项目任务。
Pivotal Tracker 特别适用于采用敏捷开发方法的团队，提供直观的用户界面和强大的项目可视化工具。它支持团队成员间的实时协作，并通过集成分析功能，帮助团队监控整体项目健康状况。此外，它的价格相对亲民，尤其适合小团队使用。
这个工具特别适合需求迭代快速且重视敏捷方法论的软件开发团队。对于需要跨功能协作，以及那些需要在变化中快速适应并调整项目计划的团队，Pivotal Tracker 提供了必要的支持和功能。
【官网： https://www.pivotaltracker.com】
9.Backlog
Backlog 是一款由日本公司 Nulab 开发的项目管理工具，在亚洲市场尤其是日本拥有较高的市场地位和用户基础。作为一个专注于软件开发团队的管理工具，Backlog 提供了强大的需求管理、任务跟踪和版本控制功能。它支持从简单任务管理到复杂项目规划的全流程管理，适用于各种规模的开发团队。
Backlog 的主要功能包括任务管理、甘特图、看板、燃尽图、文件共享以及代码版本控制（支持Git和SVN）。这些功能使得团队能够直观地管理项目进度，清晰地查看各任务的状态，并在团队成员之间无缝协作。此外，Backlog 还支持子任务管理和自定义问题模板，确保所有任务能够按照团队的特定需求高效进行。
Backlog 的优势在于其简单直观的用户界面和强大的集成功能，尤其适合开发团队使用。内置的代码管理工具和与项目管理功能的深度整合，使其成为开发团队不可或缺的工具。通过Backlog，团队能够减少因工具切换带来的效率损失，专注于开发本身。同时，Backlog 的定价也相对灵活，支持不同规模团队的需求。
适用用户场景方面，Backlog 特别适合软件开发团队，尤其是在敏捷开发环境中表现优异。对于需要管理多个并行项目的团队，Backlog 也提供了丰富的工具来帮助用户保持任务的有序进行。无论是小型初创团队还是大中型企业的开发部门，都能从Backlog中受益。
【官网：https://backlog.com】
二、不同需求管理软件的功能差异和适用场景
一些软件如Jira，专注于复杂的需求管理，特别适合大型项目和敏捷开发环境。而像Trello这样轻量级的工具，则更适合快速上手的小型团队或初创公司。
有的需求管理软件提供了强大的报告和分析功能。像Azure DevOps，能够为项目管理者提供详尽的数据分析，帮助你更好地理解需求变化趋势，并做出数据驱动的决策。而其他工具，如Asana，可能更加侧重于任务管理，适合那些需要同时跟踪多个项目的小型团队。
每种软件都有自己的最佳应用场景。关键在于明确你的团队需要哪种类型的支持。是否需要高度的自定义功能？是否有大量的需求需要分类和优先级管理？明确这些问题后，你就可以更轻松地找到最适合的需求管理软件。
三、选择需求管理软件时应考虑哪些优劣势
- 功能强大的软件通常意味着能够处理更复杂的需求和任务，比如Jira的功能非常全面，能满足大多数需求管理的要求。但另一方面，功能多也意味着学习曲线更陡峭，对新手来说可能并不友好。
- 软件的成本也是一个重要考量因素。企业预算有限，选择一款既能满足需求，又能在预算内的工具至关重要。有些软件提供了免费版本或较低的起步价，但高端功能可能需要额外付费，这时要判断这些功能是否真的是必须的。
- 支持和服务质量同样不能忽视。一款再好的软件，如果在遇到问题时无法得到及时有效的支持，那也会给团队带来不少麻烦。在选型时，可以查看用户评价和第三方评测，了解软件供应商的服务响应时间和问题解决能力。这能帮助你避免后续使用过程中遇到不必要的麻烦。
四、主流需求管理软件在实际应用中的表现如何
在实际应用中，需求管理软件的表现因团队需求和使用方式的不同而有所差异。像Jira这样的工具在大型项目和敏捷团队中表现出色，它的自定义工作流和强大的报告功能，让团队能够高效地管理复杂需求。然而，对于小团队来说，Jira的复杂性可能反而成为一种负担。
另一方面，Asana因其简洁的界面和易用性受到很多中小型团队的喜爱。它适合那些需要简单、直观的任务和需求管理工具的团队。
此外，还有一些工具如Trello，在个人和小型项目管理中表现尤为出色。Trello的看板视图和灵活性，让用户可以轻松拖放任务，实时查看需求的进展情况。这种直观的操作方式，特别适合那些不需要复杂功能的团队和个人使用。
总结
在需求管理的过程中，选择合适的软件工具是产品经理成功的关键之一。通过详细了解和比较市场上的主流需求管理系统，能够找到最适合团队需求的工具，无论是管理复杂的开发项目，还是应对快速迭代的敏捷开发环境。无论团队规模如何，需求如何多样，这篇文章介绍的九大主流系统都能为你提供有力支持。希望企业能够根据实际需求做出明智的选择，提升团队的协作效率和项目成功率。
常见问答（FAQS）：
1.什么是需求管理软件，为什么产品经理需要它？
答案：需求管理软件是一种帮助团队捕捉、跟踪、管理和优先处理产品需求的工具。产品经理使用它来确保需求从收集到实现的整个过程中都有条不紊地进行，并且能够帮助团队更好地了解和应对客户的需求变化。
2.如何选择适合我团队的需求管理软件？
答案：选择需求管理软件时，应考虑团队的规模、项目复杂性、预算以及团队成员的技术水平。还应查看软件的易用性、集成功能和支持的开发流程（如敏捷或瀑布），确保选择的工具能满足团队的实际需求。
3.需求管理软件与项目管理软件有何区别？
答案：虽然需求管理软件和项目管理软件有很多重叠的功能，但前者更专注于需求的收集、分析和跟踪，而后者则侧重于项目的整体管理，包括资源分配、任务管理和时间线管理。需求管理软件通常是项目管理的一部分，但它专注于确保产品需求的清晰度和实现。
4.需求管理软件能与其他工具集成吗？
答案：大多数需求管理软件都支持与其他工具集成，如Jira、Trello、GitHub、Slack等。集成功能可以让团队在一个平台上管理所有任务、需求和代码，提高工作效率并减少工具切换的时间。
5.需求管理软件适用于哪些行业？
答案：需求管理软件广泛适用于各种行业，尤其是在软件开发、产品设计、制造业和IT服务等领域。任何需要管理复杂需求、追踪任务完成情况以及确保项目按时交付的团队都可以从需求管理软件中受益。
