需求跟踪软件选型指南：8款不可错过的选择
本文将介绍8款需求跟踪管理软件：PingCode、Worktile、得帆、协作云、火山引擎、Jira、VersionOne、YouTrack。
在面对众多需求跟踪管理软件时，每款软件都声称能提升效率、简化流程，但到底哪一款才真正适合你的团队？为了选择合适的工具，本文将介绍8款优质需求跟踪管理软件的详细评测，涵盖它们的核心功能、优劣势及适用场景。帮助企业找到最符合团队需求的那一款，提升项目管理效率。
一、8款优质需求跟踪管理软件
1.PingCode
PingCode 是国内市场占有率非常高的一款需求管理工具，常年入选研发项目管理系统榜单前三。长城汽车、华夏基金、小红书等都是其用户。它提供了多种研发管理模式的支持，包括敏捷 Scrum、Kanban、瀑布式开发、混合模型，可以根据项目的特性选择最适合的管理方式。这种灵活性使得PingCode特别适合多样化的项目需求和不同的开发环境。如果是小团队，它还提供了25人以下免费版本。
PingCode 强调实现从需求收集、规划、开发、测试到发布的全流程管理。它通过集成代码托管、CI/CD 工具来跟踪开发、构建及部署进度，支持自动化流程，从而提高研发效率。此外，PingCode 还提供了丰富的效能度量工具，如交付效率、质量和能力评估，这些工具帮助团队监控和改进研发流程 。
PingCode 的另一个重要特点是它的高度集成性和开放性接口。它可以与现有的第三方工具和平台（如GitLab、Jenkins、Docker等）进行集成，实现端到端的信息流转和同步，这对于需要跨团队协作的大型项目尤为重要。
作为国产系统，它不仅支持私有部署，还能够很好的满足国产系统适配、信创等诉求，且支持二次开发。
总的来说，如果你的项目需要一款能够灵活适应不同研发管理模式、支持全流程管理，并且能够集成多种工具来提升协作和效率的系统，PingCode 是一个值得考虑的选择。
【官方地址：https://sc.pingcode.com/6dqia】
2.Worktile
尽管这是一个通用型的项目管理系统，但Worktile 凭借其卓越的灵活性，收获了一大波研发团队用户，特别是在小型至中型项目以及采用敏捷和 Scrum 方法的团队。Worktile 提供了强大的需求跟踪功能，可以帮助团队成员清晰地了解每个需求的状态和进度。这对于研发团队来说至关重要，因为它可以确保所有人都对项目的最新动态保持同步。
这些团队借助 Worktile 可以建立如下管理过程：通过「看板」建立一个公开需求池，向跨部门成员广泛收集需求；通过自定义能力，配置采集规范，当业务变得复杂，你可以灵活配置一套提交规范，让后续管理回溯更加高效；为需求生命周期搭建流程，按「收集 - 评审 - 排期 - 设计 - 开发 - 发布」设立多个阶段；规划优先级是需求管理的核心，你可以统一设置 P0、P1、P2... 等多个标准优先级，让排期规划有章可循；
本质上，Worktile 是一个工具集合，具备OKR目标管理、项目管理、项目集管理、项目计划、项目风险、项目成本管理、企业网盘、审批、简报，以及强大的自定义能力等能力，被广泛用于电商、市场活动、律所项目、生产制造、行政、财务、设计、工程、教育、科研等几乎包含所有类型的项目。
这款软件具备多项优势，能够满足大多数项目管理的需求，自定义能力极强，用户可以搭建适合自己团队的项目模板和管理流程。它开箱即用，操作简单，价格也相对经济，为团队节约了大量成本。这是因为它集成了项目管理、OKR、网盘、OA等多功能于一体。此外，软件还支持SaaS、私有部署和定制等多种购买方案，并为10人以下的团队提供了基础的免费版本。
【官网：https://sc.pingcode.com/dnfwe】
3.得帆
得帆是一家专注于企业级低代码PaaS平台的领军企业，成立于2014年，总部位于上海。得帆信息在国内市场占据了重要地位，服务超过500家大中型企业，帮助它们实现数字化转型。得帆的产品矩阵包括得帆云DeCode低代码开发平台、DeFusion融合集成平台和DeMDM主数据管理系统，这些产品都得到了市场的广泛认可，并且公司被Gartner评为中国低代码领域的核心代表厂商之一。
得帆云平台的主要功能包括无代码和低代码应用搭建，支持复杂业务流程的可视化定制和表单设计，集成API管理，以及跨平台的多系统集成。通过这些功能，企业能够快速搭建适应自身业务需求的数字化系统，大幅提高效率和降低成本。
得帆的优势在于其强大的技术能力和灵活性，能够满足从简单到复杂、多样化的业务需求。得帆云平台提供了易于上手的界面，且支持与企业内部的其他系统进行无缝集成，使得业务流程更加顺畅。此外，得帆还提供定制化的解决方案，满足企业的个性化需求。
得帆云特别适用于需要快速进行数字化转型的大中型企业，尤其是在制造业、金融业和房地产行业。它帮助这些企业在短时间内建立并优化其数字化平台，提高整体运营效率。
【官网：https://definesys.cn】
4.协作云
协作云是华为云推出的一款需求跟踪管理软件，专为支持跨区域、跨部门团队的高效协作而设计。作为华为云的子产品，协作云依托华为在云计算和企业服务领域的强大实力，已在市场中占据了一定地位，尤其在国内企业中有着较高的知名度。
协作云的主要功能包括Scrum和看板需求管理模型、甘特图和思维导图规划、迭代管理、原始需求管理以及Wiki文档协作。它还提供IPD（集成产品开发）类需求模型，适合不同规模的项目需求跟踪。
协作云的优势在于其高度集成的云服务环境，支持从需求管理到开发部署的全流程协作。其基于华为云的强大技术基础，提供了高安全性和稳定性的服务。同时，协作云的灵活性和可扩展性，使得企业能够根据自身需求进行定制化管理。
协作云特别适用于中大型企业，尤其是那些需要在复杂环境中进行多团队协作的组织。其全面的功能和高可扩展性使其在需要精细管理和高效协作的场景中表现尤为出色。
5.火山引擎
火山引擎是字节跳动旗下的云服务平台，以其强大的技术实力和广泛的市场应用在行业内占据了重要地位。火山引擎依托字节跳动在社交、娱乐、云计算等领域的丰富经验，为企业提供从底层技术到上层应用的全方位解决方案，在市场中具有显著的影响力和竞争优势。
火山引擎的需求跟踪管理工具提供了全面的功能支持，包括需求管理、任务分配、进度跟踪、资源管理等，此外还集成了版本控制和文档管理等关键功能。这些功能能够帮助团队在整个项目生命周期中保持高效的协作和精细化管理，确保项目按时交付。
火山引擎的主要优势在于其高度的集成性和扩展性，能够与多种开发和运营工具无缝衔接，提供一站式解决方案。此外，火山引擎的安全性和稳定性也备受用户信赖，尤其在需要大规模并发和高性能计算的场景中表现出色。
火山引擎特别适用于需要敏捷开发和持续集成的技术团队，以及那些希望通过数字化转型提升运营效率的企业。其灵活的配置和强大的性能使其在各种复杂项目环境中都能提供可靠的支持。
6.Jira
Jira 是由 Atlassian 公司开发的一款领先的需求跟踪和项目管理工具。作为市场上最受欢迎的敏捷项目管理工具之一，Jira 在全球范围内广泛应用于各种规模的企业，特别是软件开发团队。凭借 Atlassian 的强大企业实力和创新技术，Jira 在敏捷开发工具领域占据了重要地位，常被视为业界标准。
Jira 的主要功能包括需求和问题跟踪、敏捷项目管理（如Scrum和Kanban板）、任务分配、工作流程自定义、报告和分析等。用户可以通过这些功能有效地管理从需求到开发完成的全过程，确保项目的透明性和可追溯性。
Jira 的优势在于其高度的灵活性和可扩展性。用户可以根据自身的需求自定义工作流程，并与超过1000种应用程序和工具（如Confluence、Bitbucket等）进行无缝集成。此外，Jira 的报告和分析工具强大，可以为团队提供详尽的项目进度和绩效洞察。
Jira 非常适合需要进行敏捷开发的团队使用，特别是软件开发、IT运维和产品管理团队。它能够帮助这些团队有效地跟踪和管理复杂的项目需求和开发流程，从而提高生产力和项目成功率。
【官网：https://jira.com】
7.VersionOne
VersionOne 是一家专注于敏捷开发工具的公司，成立于2002年，总部位于美国佐治亚州，其产品在全球范围内被广泛使用，特别是在大型企业和敏捷团队中。作为敏捷项目管理软件的领先者，VersionOne 在市场上占有重要地位，致力于帮助团队加速交付高质量的软件产品。
VersionOne 提供了全面的敏捷项目管理功能，包括需求管理、发布计划、产品路线图、任务看板、缺陷跟踪以及基于团队的绩效分析等。该软件支持 Scrum、Kanban、SAFe 等多种敏捷框架，用户可以根据团队的需求灵活配置不同的工作流和视图，以满足复杂的项目管理需求。
VersionOne 的优势在于其高度灵活性和集成性。用户可以将其与多种开发工具和DevOps平台（如Jira、GitHub、Jenkins等）无缝集成，确保从需求管理到代码发布的整个流程的可见性和一致性。此外，其强大的报告和分析功能有助于团队实时监控项目进展，并通过数据驱动的洞察做出明智的决策。
VersionOne 适用于各类敏捷团队，特别是那些需要管理多个复杂项目的大型企业和跨部门团队。它的多框架支持和高集成性使得它成为那些追求敏捷转型和持续改进的组织的理想选择。
8.YouTrack
YouTrack 是由 JetBrains 公司开发的一款专业需求跟踪管理工具。JetBrains 是一家全球领先的软件开发工具公司，以其强大的集成开发环境 (IDE) 产品线闻名于世，如 IntelliJ IDEA 和 PyCharm。YouTrack 在市场上有坚实的地位，尤其受到开发团队和技术团队的青睐，因其深度集成和高度定制化的特点而备受推崇。
YouTrack 的主要功能包括任务和问题跟踪、敏捷项目管理、时间跟踪、报告生成和知识库管理。它支持多种视图，如看板和 Scrum，帮助团队在不同开发阶段有效管理需求和问题。YouTrack 还提供高度可定制的工作流程和自动化规则，支持通过邮件和 Slack 进行通知，从而提高团队协作效率。
YouTrack 的优势在于其强大的定制能力和与 JetBrains 其他工具的无缝集成。它支持复杂的查询语言，可以帮助团队快速过滤和查找特定任务或问题。此外，YouTrack 的用户界面直观，操作简单，同时提供强大的报告和统计功能，便于管理者实时监控项目进展。
YouTrack 非常适合软件开发团队、敏捷开发团队以及需要高度定制化工作流程的企业使用。无论是小型团队还是大型企业，YouTrack 都能提供灵活的解决方案，满足不同规模和复杂度的项目管理需求。
【官网：https://www.jetbrains.com/youtrack/】
二、不同种类的需求跟踪管理软件之间有何区别
专注于敏捷开发的工具，如Jira，更适合开发团队。这类软件通常具有强大的任务分解和进度追踪功能，帮助开发团队在迭代中保持敏捷性。
面向市场营销或产品管理的工具，如Aha!，则更侧重于战略规划和路线图设计。这些工具能够帮助团队在早期阶段明确产品方向，并有效管理需求的优先级。Aha!还提供了与各大开发工具的集成，使得从战略规划到开发执行的无缝衔接成为可能。
通用型的需求跟踪工具，如Trello，适合跨行业使用。其灵活的看板模式让用户能够根据具体需求自定义工作流程，适用于项目管理、事件跟踪等多种场景。对于中小型团队或非技术背景的用户来说，Trello的简单直观让人易于上手，是一款非常受欢迎的工具。
三、未来需求跟踪管理软件的发展趋势有哪些
- AI和自动化的引入：是未来的一大趋势。通过人工智能，软件可以自动分析需求优先级，预测项目风险，并提供优化建议。
- 集成化和一体化管理将成为主流。越来越多的团队需要跨部门协作，因此，需求跟踪管理软件将更加注重与其他工具的无缝集成。例如，结合开发工具、营销平台和客户关系管理系统，提供一个集成化的解决方案，可以大大简化工作流程，提升团队整体协作效率。
- 随着远程工作成为新常态，云端需求跟踪管理工具的需求将继续增长。云端工具不仅能确保团队成员在不同地点实时访问数据，还能提高安全性和数据备份的可靠性。
四、为何选择需求跟踪管理软件至关重要
选择合适的需求跟踪管理软件对项目的成功至关重要。首先，它可以极大地提升团队的工作效率。通过系统化的需求管理，团队可以更加明确任务的优先级，避免遗漏重要需求，减少重复工作。麦肯锡的数据显示，使用需求跟踪管理软件的团队，生产力提升高达20%。
其次，需求跟踪管理软件能够提高项目的透明度。所有的任务和进展都可以在一个平台上清晰地展示，团队成员、管理层甚至客户都能实时了解项目的状态。这种透明度不仅有助于提高团队内部的协作，还能增强客户的信任感和满意度。
最后，正确的软件选择能帮助团队减少风险。需求变更在项目中是不可避免的，但合适的软件能够帮助团队快速响应这些变更，并及时调整计划。有效的需求跟踪管理不仅能降低项目失败的风险，还能确保项目按时、按预算完成。这对于任何一个团队来说，都是不可忽视的优势。
总结
在选择需求跟踪管理软件时，找到适合团队独特需求的工具至关重要。无论是一个初创公司，还是一个大型企业，市场上都有丰富的选择能够满足企业需求。从简单直观的工具如Trello，到功能强大的企业级解决方案如Jira，每款软件都有其独特的优点和适用场景。通过仔细分析团队的需求、预算以及工作流程，可以选择一款能够真正提升效率和项目成功率的软件，推动项目管理走向成功。
常见问答（FAQS）
1. 需求跟踪管理软件与项目管理软件有何区别？
答案：需求跟踪管理软件专注于管理和跟踪项目的具体需求，确保每个需求都被记录、分配和跟踪到位。而项目管理软件则涵盖更广泛的功能，包括任务分配、时间管理、资源规划等。许多需求跟踪软件都包含了项目管理功能，但项目管理软件未必具备全面的需求跟踪能力。
2. 如何选择适合团队的需求跟踪管理软件？
答案：选择需求跟踪管理软件时，应考虑团队的规模、项目复杂性、预算以及团队的技术水平。如果团队较小且项目简单，可以选择操作简便、功能基础的工具如Trello。对于大型企业或复杂项目，像Jira或VersionOne这样功能强大、支持多种敏捷框架的软件可能更为适合。
3. 需求跟踪管理软件的核心功能有哪些？
答案：需求跟踪管理软件通常有需求记录与跟踪、任务管理、项目进度监控、变更管理、报告生成、团队协作等功能。高级软件还可提供集成开发工具、自动化工作流、实时数据分析和可定制的仪表板等功能。
4. 使用需求跟踪管理软件的主要好处是什么？
答案：使用需求跟踪管理软件可以帮助团队提高工作效率、减少需求遗漏、改善团队协作、以及提供清晰的项目进度可见性。它还能确保团队能够及时响应需求变更，减少项目风险，并提高最终产品的质量。
5. 需求跟踪管理软件是否适用于所有行业？
答案：虽然需求跟踪管理软件最初是为软件开发和IT项目设计的，但现在它们已被广泛应用于各个行业，包括金融、制造、教育、医疗等。任何需要管理复杂项目、协调多方需求的团队，都可以从需求跟踪管理软件中受益。
