老菜鸟看软件开发的管理 二

昨天思索着这一话题入眠，早晨又看了客户是不是上帝，继续：）

无论是XP、TDD，还是SCrum，其精髓都在于计划－》控制－》再计划—》再控制，那么计划、控制又应该如何去进行细分？按照洋鬼子的文档、会议到底能解决多少中国程序人团队存在的问题？笔者再大胆地说一个数字，迎候着板砖。那些所谓的模式中规定的东西在中国程序人管理中能占到6成就8错了，君不见每年春季的跳槽大潮，君不见学子们不知道学什么语言什么框架的迷茫？君不见高薪诱惑下软件人也在通货膨胀？通货膨胀也就罢了，连心理也在膨胀了。

  多拿俩钱其实也没所谓，但在中国社会，至少是目前的社会环境下就有所谓了。比其它行业高得多的薪水，加大了程序员本身的浮躁，这种恶劣行为正在慢慢在向校园漫延而且愈演愈烈。笔者有兴接触过几个新生代的程序员，到CSDN招聘社区里也能看到几个，言谈之中无外乎两个观点：经历就是金钱，涉猎面越广就是金钱。科研的基本诉求：精专、踏实则影踪全无。这些得归功于那些峰拥到校园去招聘的龙虎蛇鼠了，有几个企业真正在找培养的苗子？我想大多是在找廉价的劳动力罢？

  我就纳了闷了，为什么中国的软件企业界就始终不能建立起人员的诚信规则、企业忠诚度规则、专才和通才规则、培训和使用规则？反而要把希望寄在一只或几只会唱歌的外国鸟身上？如果大家都认可这些规则，那些以跳槽来增加身价的不良人才就该定下心来踏实一下了，那些被不良企业压迫而跳楼的人就该仔细研读一下劳动法了，诸如此类，可依此类推规则。

  话题扯得有点儿远，但明眼人能够看得出来，导致这些现象的很大一部分原因在于软件企业软件开发管理的导向。少几句牢骚，来点儿干货罢。 

  从本土人的特性出发，我觉得软件开发的管理者应该引入另外一个洋鬼子军队中的名词：心理辅导官。这个角色对软件企业尤其是非常非常重要的角色，其意义比空喊几句狗P的以人为本要实际得多，且物美价廉。

  如果要谈到国人做软件开发最大的臭毛病，窃以为不在于能力水平，而在于心理调节上。其外在表现最突出的就是定位，对软件开发人的定位，对自己定位，其二在于软件开发者本身的归属感、使命感之说基本上都属浮云。心理辅导官所起的作用可归纳为以下四点：

  1.要培养软件人的服务意识。要知道软件本身是不能直接创造社会价值的，只能通过软件使用者间接地创造价值。任何软件开发人都要服务于开发之后流通到客户的各个环节。这种意识的养成是减少企业内耗、外耗的一个便利途径，治本是也。

  2.要辅助软件人解决个人定位问题。最主要的是个人的发展规划。

  3.要辅助管理者把企业温暖送到软件人心里。及时了解软件人生活中的困难，解决力所能及的“小事情”，也是人情社会一大特色。

  4.辅助管理者建立和加强开发人员与人力资源的联系，以便能够及时正确处理程序人诉求。

  操作上：

  1.该角色可由团队领导者兼任，也可由人力资源部门人员兼任。企业能力较强时，不排除专人任职。

  2.每月一次民主生活会可以帮助心理辅导员更快更全面地观察程序人，发现苗头，便于1V1单兵教练：）

  3.该角色每月要写出相关报告，辅助人力资源正确评估Team leader的管理能力。 

  4.该角色具有与软件人上级部门直接沟通的权利，便于处理工作方式方法方面导致的问题。

  该垒代码了，后面想起来再写：）

  人，永远不可能成为机器，中国人更不可能为机器。所有的机器零件规则，只有取其所长，融合本地实际，才能算是真正意义上的创新！