日常摘句1

用智慧战胜你的对手。

如果你的产品的确很独特,你需要做的事情就是告诉你的顾客,为什么它是如此独特,那么他们就会选择你的产品,而不是那些质量不如你的产品。广告是强加给客户的一种方式。另一方面,如果有人得到了真正令他愉快的一件产品或服务,他就会情不自禁地向别人谈论这种产品或服务。对于推荐一件真正上乘的产品而言,口碑的作用要比投入广告中的任何资金都有效得多。毕竟,在你的朋友、家人与电视之中,你更有可能相信谁呢?


逐渐地、谨慎地探索你所选择的空白领域,步子不要迈得太大,这样你就可以把财政降低到最小程度,用最少的金钱来对自己选择的商业领域进行研究。在你确信顾客对你的产品有一种真正的、可持续发展的需求之前,不要试图做得太大。


   上学的时候老师教育我们说,我们来到这个世界不是为了从中拿走什么,而是要努力为这个世界增添光彩,那时候我同意,现在我也同意,可是怎样才能做到呢?我相信这点他们也不清楚,就是清楚了他们也不一定能做到,他们告诉我们的只是他们的梦想。好吧, 我们听他们的,把他们的梦想当成我们的,我们像他们一样,为了梦想去奋斗,可是梦想是艰难的,因为那梦想就是我们所有人的人生、就是我们的爱情、我们的事业、我们的幸福。
   可是,当我们把那抽象的梦想变成一件件具体的事情的时候,我发现我们离那梦想很遥远,特别遥远,但是我们不会放弃,我们会努力做好每一件事。在这个世界上,我们会碰到很多很多好事儿,也会碰到很多坏事儿,今天以前,它们都过去了;明天,它们还会跟我们迎头相撞,我们的态度是,我们谁也不怵坏事儿。


  坚持到底固然重要,但是你必须小心,不要让坚持变质成为不可理喻的固执和愚蠢。


商业中的竟争不一定就是一种毁灭性的过程。在很多方面,在市场经济中,竟争是一种(至少从表面上看)非常重要的因素,它决定着有价值的资源应该如何配置。

你只有通过取悦大众才能在竟争中获胜。况争的实际过程能够帮助企业理解顾客想要购买什么东西。在任何一个市场中,成功和生存从根本上说是顾客消费决策的结果。竟争给了顾客可选择的余地。


在日常生活中,解决冲突与根本不存在冲突相比能够导致更亲密的关系,如果顾客购买的某家企业的产品或服务遇到了问题,但问题得到了恰当的处理和解决,那么,这位顾客就会比那些从来没有遇到过任何问题的顾客更热情地支持该企业。这是人类心理的基本事实。

如果把你想成功地营销你的货物和服务,你必须永远牢记顾客的需要。甚至,你必须身体力行地去感受这些需要。你的商业信条必须阐明你将为客户提供何种利益,以及如何将利益最大化。

posted on 2008-05-18 00:10  黎宇  阅读(280)  评论(0编辑  收藏  举报

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