摘要:
本文是项目经理的商务指南系列中的第三篇。(之一:序言及项目本质,之二:认识责任,之三:认识客户,之四:认识谈判,之五:认识项目进展,之六:认识回款,之七:将项目推向不败之地)被动而弱小的客户客户常常被认为是主动的一方,可以蛮横,强硬地与乙方谈判,但事实其实不是这样。多数甲方的信息中心,尽管也签署过若干项目,但每种软件,却都只有一次机会立项;这和我们乙方能同时给多个甲方开发相同的软件比,信息不可谓不闭塞,经验不可谓不缺乏;乙方可谓知己知彼,既懂业务又懂开发还懂成本,而对方经常只知道预算(其实他们连应该预算多少都不知道);最致命的一点是,在整个开发过程中,开发进展对甲方几乎完全不透明,令其凭空生出 阅读全文
摘要:
本文是项目经理的商务指南系列中的第一篇。(之一:序言及项目本质,之二:认识责任,之三:认识客户,之四:认识谈判,之五:认识项目进展,之六:认识回款,之七:将项目推向不败之地)认识责任本系列的名称为:项目经理的商务指南。我们好端端地做项目管理,商务自有销售来管理,为什么要我们管这个呢?这要从另外一个事情谈起。现在的项目经理,多数在之前是普通的程序员。那么,有没有项目经理想回到程序员的呢?肯定不多。为什么没有人愿意把“本来是别人做的管理工作”扔掉之负责技术呢?当然不是因为想承担管理责任,这是想保持管理权利。同样的,项目经理常常抱怨没有商务权力,等自己接手项目的时候,一切前因后果都已经敲定了;当项目 阅读全文