(摘要)100个伟大的商业理念:理念14:构建社交网络,传播公司价值
理念14 构建社交网络,传播公司价值
经常举行公司内部各个领域重要员工的例会,将会增长见识、改善策略、打破界限,并且提高团体生产力。由此产生的更清晰的“透明度”会使公司更容易看到他们的重要领域的实力和弱点。
理念
美国通用电气公司(General Electric)在20世纪80年代早期进行了史无前例的改组(包括从200多个通用电气子公司撤资和约135,000人的大规模裁员)以后,该公司的员工们开始比以前更专注地听取他们的首席执行官杰克·韦尔奇(Jack Welch)有关公司价值观的简单演讲。改组以后的通用电气大大削弱了以前的官僚作风,贯彻了他们首席执行官简单朴素、富有诚意的理念和部门之间透明学习的模式。
为了加强这种做法,杰克·韦尔奇亲自采取了一系列的措施,包括“群策群力” 和召开各种“职工大会”——只是各职能部门和来自不同地方分部的主要管理人员的聚会,在这种聚会中,他们开诚布公地讨论公司的棘手问题。同时,通过虚心的学习,也培养了首席执行官的领导能力。结果,在整个20世纪80年代,通用电气的全球管理队伍无处不在。
成功地经过首席执行官这种交流方式磨练的人员,也能够向别人灌输这种简单朴素、富有诚意的理念和部门之间透明学习的模式。韦尔奇大多数的社交活动都是在公司的克顿威尔(Crotonville)学院进行的,在那里,据说他度过了自己50%的时间来指导别人,向他人学习。
实践应用点睛
§ 减少官僚作风,增加公司的透明度和公开性。
§ 明辨谁是公司中最关键的员工,经常组织会议分享大家的看法,提出面临的困难,想出解决策略。通过这些会议对员工进行评估:谁最擅长于创新和发现问题,谁又是在这方面最弱的?
§ 在你所在的公司创立健全的社交网络,以此来迅速地传播信息,贯彻理念。这可能包括大范围地从各“部门”邀请代表参加会议。例如,让信息技术方面的员工和市场营销方面的员工聚在一起交流思想,而不是为他们各自举行单独的会议。这将让他们清楚地了解到整个公司面临的挑战。
§ 定期给全球范围内的管理者召开会议,确保在公司的首创精神方面做到上下一致,并让人们了解这种精神应该如何去贯彻。同时,鼓励全球范围内的管理者多和业务单位的员工接触,让他们也了解公司的首创精神。
§ 激励管理人员,让他们赢得来自团队成员的支持——例如,根据他们的表现,对于他们能成功地贯彻公司的某些首创精神的行为给予奖励。