双边市场客户生命周期

 

双边市场的关键指标

买卖双方的人数增长

买卖双方人数的增长速率(通过回访人数测定)。

库存增长

卖家新增库存(如新上架商品等)的速率,以及商品页面的完整性。

搜索有效性

买家的搜索内容,以及该内容是否与所建库存相匹配。

转化漏斗

商品售出的转化率,以及各种可用于显示有助于商品出售的细分要素。

评分以及欺诈现象

买卖双方的相互评分、欺诈现象以及评论语气。

定价指标

如在市场中实行竞价机制,则需关注卖家的定价是否否过高或过低。