2021.11.29 软件企业文化大作业——公司具体构成
一、今日学习内容
今天完成了我们小组内的软件企业文化的大作业，其中我负责的部分是关于公司的具体构成
一、公司具体构成
1、市场营销部
全面负责企业的营销策划、市场调研与预测、客户开发与服务等与产品销售有关的工作。
1、1市场部门
l 制定年度营销目标计划。
l 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
l 负责市场调研:关注行业动态，了解目标市场发展趋势及技术趋势等。
l 对用户心理和行为的调查。
l 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
l 新产品上市规划。
l 制定通路计划及各阶段实施目标。
l 负责产销的协调工作。
l 竞争者分析:对竞争对手历史、技术实力、成功失败案例、商务政策等要有一个基本的认识和了解。分为几个层次:知道竞争对手是谁；知道竞争对手做了什么；知道竞争对手未来会做什么。
l 负责品牌建设与推广，包括媒体宣传、网络营销、参加行业展会论坛等。
l 市场活动的策划与组织。
l 公关关系的维护，包括政府、协会、媒体等。
l 合作伙伴关系维护。
l 客户关系维护，软件公司更多的是关系影响，塑造标杆客户等非常重要。
1、2销售部门
l 分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
l 负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
l 确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。完成公司下达的销售任务。
l 根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
l 管理销售活动。制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施。销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督。
l 建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通。
l 制订销售人员的行动计划，并予以检查控制，充分调动工作积极性。负责销售部业务员队伍的组织、培训与考核工作。
l 做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系。
l 做好与各部门做好协调、沟通工作。
2、研发部
研发部负责产品开发，是企业的核心竞争力
2、1开发部门
l 根据《软件功能概要设计说明书》软件开发部项目负责人需要完成《软件功能详细设计说明书》以便进行编码测试
l 根据《软降功能详细设计说明书》完成软件数据结构设计并编写《软件数据库设计说明书》
l 完成对目标系统的功能、性能、接口、界面等方面的设计要求
l 按《软降功能详细设计说明书》进行代码实现
l 测试编写完成的软件，逐个确认每个功能是否符合《软降功能详细设计说明书》中的要求。根据软件技术部提供的测试报告修改软件BUG并逐步完善软件
l 负责软件代码的优化
l 为现有系统和客户提供技术支持
2、2技术部门
l 在项目前期根据《需求调研计划》对客户进行需求调研
l 配合软件技术部收集整理客户需求工作中有关的所有事项
l 负责《用户需求说明书》得到用户的认可与签字。
l 负责将完成的项目模块给客户做演示
l 提报产品改善或产品开发建议
l 配合项目开发部完成客户服务工作，处理客户投诉和争端
l 负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息
l 负责潜在客户需求调查
l 对新开发项目做好《成本预估报告》与《利润分析报告》
l 配合软件技术部控制项目实施成本
l 负责项目主要资源价格及成本控制分析市场状况，编写《销售预测报告》
l 拟定年度销售计划，根据当前发展计划合理进行人员配备
l 在项目前期根据《需求调研计划》对客户进行需求调研
l 配合软件技术部收集整理客户需求工作中有关的所有事项
l 负责《用户需求说明书》得到用户的认可与签字。
l 负责将完成的项目模块给客户做演示
l 提报产品改善或产品开发建议
l 配合项目开发部完成客户服务工作，处理客户投诉和争端
l 负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息
l 负责潜在客户需求调查
l 对新开发项目做好《成本预估报告》与《利润分析报告》
l 配合软件技术部控制项目实施成本
l 负责项目主要资源价格及成本控制
l 负责解决市场部和与开发部之间的问题
2、3测试部门
l 负责项目/产品的测试工作，分析产品需求，建立测试环境和计划，保证产品质量以及测试工作的顺利进行;
l 按照软件工程规范和项目管理流程，实施、管理和知道软件开发不同阶段的各种测试，并提交测试报告。
l 负责测试计划的安排包括人员安排、进度、使用的软硬件环境、测试的流程等;
l 提交测试报告，并撰写用户说明书;
l 参与软件测试技术和规范的改进和制定。
3、人力资源部
人力资源负责人事、行政和财务
3、1人事部门
l 负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。
l 负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。
l 定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。
l 依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。
l 负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控。
l 负责建立公司的培训体系，制定公司的年度培训计划，全面负责公司管理层的培训与能力开发工作，并对公司的培训工作进行监督和考核。
l 建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。
l 负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。
l 负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。
l 负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。
l 建立、完善员工职业生涯管理系统。
3、2财务部门
l 按照国家相关法律法规对企业经营行为进行会计核算，如实记录反
l 应企业经营财务状况，做到科目设置合理、账目登记记录完整准确及时，账目往来准确无误，会计资料档案保存完整可靠；
l 实现会计电算化，科学规范记账，安全快捷处理账务；
l 严格执行会计法、票据法、统计法、税法、财务通则、会计准则、企业各项规章制度，建立健全企业财务会计制度，并认真落实执行。
l 准确及时完整编制各项财务报表，并作出财务状况分析报告；
l 管理公司各类资产（流动资产、固定资产、企业文化和无形资产、各类库存、在建项目、库存商品房、库存设备材料等有形资产）、各类负债（流动负债、长期负债）；
l 合理提出薪酬福利方案，企业盈利分配方案，保护员工利益不受侵
l 害、投资人权益不受侵害和损失；
l 管理各类费用(管理费用、财务费用、开发间接费用、销售费用)；
l 加强开发成本核算与开发成本、开发间接费用控制；
l 照章纳税、合理避税；
l 结合企业经营开发计划，编制企业各期间财务计划、融资计划、综合平衡计划；
l 动态调整并落实上款各项计划；
l 参与各类合同的起草、执行的财务审核。
l 对企业投资开发项目提供财务可行性分析报告，编制项目投资计划书、商业计划书等文件，提供决策参考；
l 根据企业中长期规划，编制企业中长期财务规划，辅助决策；
l 对市场和项目进行调研，提出调研报告；
l 提出不同的投资开发方案，对不同方案进行分析，作出评估对比，得出优选方案
l 对企业经营进行预测分析，提出调整方案
l 对行业发展趋势、专业发展趋势做出预测和判断，提出建议和意见
