医院IT运维解决方案
随着大数据、人工智能等技术融入医疗领域，医院信息化发展的下一阶段目标将是走向智慧医院，而智慧医院离不开大数据分析和数字化运维的支撑。由于医院数据的高商业以及敏感度，医院的信息中心必须确保信息系统的稳定运行，提升医院信息系统的服务质量。
客户痛点
常见的重复性运维工作通过零散的脚本实现；
人力维护运复杂多变的运维规则，费事费力，处于事后与救火式运维管理，流程规范不清晰；
运维决策依赖人工分析，效率低、时效性差，缺少一套全面的管理指标体系，无法对信息系统是否正常运行进行评估.
监控服务性能
一体化智能运维管理平台对医院HIS、LIS、PACS等业务核心，每个业务系统涉及客户层、网络层、服务层、存储层、安全设备等；通过一体化运维系统多个层级，能够从业务的角度对IT进行管理，通过业务建模的方式，方便的定义业务系统与IT组件的依赖关系，在业务系统出现问题时，及时发现问题的根源。
业务数据可视化展现
帮助院方轻松直观查看哪些业务系统繁忙度高、告警多、严重程度高，直观的对系统性能进行考核，各项数据指标在各个部门保持透明。支持业务分析，提供业务基础信息监控如状态、连续运行时长等，通过业务分析视图直观定位问题。具有统一的分层次的智能决策分析系统，内置多个报表模版，定时定量自动生成报表，用户可根据需求定制自己的报表模板。
可视化大屏
大屏与本系统监控数据如数据库性能、告警数据的无缝对接，图表直观展示，提高运维形象。
全局掌控自动巡检
智能监控平台实现了自动定时巡检，数据实时获取，并且在大屏展示出实时获取真实的数据，巡检过程变得简单，解放重复劳动，节省人力成本，数据一目了然。
客户价值
自动生成的巡检报告、报表，大大缩短人为巡检、统计的时间，重复工作自动化处理，提高了医院的运维效率；
大屏与本系统数据、第三方数据的无缝对接，图标直观展示，提高运维形象；
直观展示告警信息，缩短了故障时间，提升了底层运行支撑的稳定性，保障了业务有序进行，提升运维满意度；
故障自动自愈，解放人力，从“人工值守”到“无人值守”的转变；
标准化的运维流程管理，将纸质工单转化为电子化工单，提升审批效率。
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工单管理
案例
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作者：Petter Liu
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