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B2C电子商务系统研发——对交叉销售和向上销售业务的产品关联推荐分析和设计 颜超敏 2012-02-10 23:48 阅读: 5640 评论: 2 推荐: 6  
颜超敏的电子商务博客，企业级电子商务软件系统研发顾问和资深Java架构师，通过本博客分享电子商务软件研发经验和Java架构设计和开发经验
广义的电子商务的范围很广，国际商会认为，电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式，而不是通过当面交换或直接面谈方式，进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。 电子商务涵盖的业务包括：信息交换、售前售后服务（提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见）、销售、电子支付（使用电子资金转账、信用卡、电子支票、电子现金）、组建虚拟企业（组建一个物理上不存在的企业，集中一批独立的中小公司的权限，提供比任何单独公司多得多的产品和服务）、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方式等。
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