代码改变世界

随笔档案-2012年02月

B2C电子商务系统研发——产品定价分析和设计(Product Pricing)

2012-02-18 23:37 by 颜超敏, 7809 阅读, 收藏, 编辑
摘要: 在电子商务系统中,产品定价是重要的功能,也是运营经常维护的数据。产品的价格有市场价、采购价、成本价、基本售价、 特价、批发价等。更加复杂的是多个产品共同形成的促销优惠等,如买一送一,指定产品范围180元选三件等。 我将上面这些业务分为两大类: 1)针对单个产品的定价和优惠价等。这些都集中在产品维护页面进行管理。这样对于运营而言,对每个产品的当前实际 售价会容易维护和跟踪。 2)涉及产品目录、多个产品、购物车等因素的,纳入促销模块(Promotion)来处理。 在本文中,将主要针对上面的第一类,即对单个产品的价格策略进行分析和功能设计。对于促销模块将在以后专门撰文阐述。 阅读全文

B2C电子商务系统研发——对交叉销售和向上销售业务的产品关联推荐分析和设计

2012-02-10 23:48 by 颜超敏, 5640 阅读, 收藏, 编辑
摘要: 一、业务概述 # 交叉销售 Cross Sell 定义   商家根据客户已经选择的产品推荐其它产品。例如在客户浏览苹果iPad时(或者加入购物车后),推荐适合iPad配套 的"ESK ipad2鳄鱼纹皮套"。 原则   交叉销售的原则是基于客户在购买当前产品的前提下购买更多产品。这些产品有可能是相关的(如附件类产品/配套产品), 也有可能是基于统计或者从众的购买建议(如Also Bought,即购买了该产品的顾客也购买了...。We guess you would like... 我们猜你可能会喜欢...)   交叉不会推荐同类和相似的产品,而是推荐一些完全不同的产品和服务(如周边产品)。 常见类型 Also Bought:购买了当前产品的顾客也购买了...。通过分析订单信息获得。 Also View:浏览过当前产品的顾客也浏览了。 View and Bought:浏览了该产品最终购买了。通过分析浏览数据和订单数据获得的数据,并显示百分比。(见 阅读全文

B2C电子商务系统研发——产品目录(Product Category)业务分析和设计

2012-02-03 19:57 by 颜超敏, 9441 阅读, 收藏, 编辑
摘要: 在电子商务系统中,产品目录是组织网店产品的一种分类方式。 产品目录一般为树形结构,结构上支持无线分级,但是最常见的是2~3级,很少4级或者以上的(B2B类网站除外)。 比如有类似京东、卓越一样的百货式商场,目录很丰富,图书/家电/手机数码等,每个一级目录下,还划分二级/三级 子目录等,也是三级就满足了业务需求。 而对于一些专业类的网站,如草莓派/麦包包等,两级就可以了,其它的细分通过扩展属性来满足。 产品目录是用户定位产品最为常见的方式,所以网站设置产品目录需要仔细斟酌,根据网站运营特点来做设置。一般而言, 笔者建议能够两层解决的不必用三层,实在需要三层的,可以将第三层隐含在搜索条件中,总之让顾客尽快的到达产品目录 对应的产品列表页面乃至找到对应的产品。 阅读全文
颜超敏的电子商务博客,企业级电子商务软件系统研发顾问和资深Java架构师,通过本博客分享电子商务软件研发经验和Java架构设计和开发经验
广义的电子商务的范围很广,国际商会认为,电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式,而不是通过当面交换或直接面谈方式,进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(条形码)等。 电子商务涵盖的业务包括:信息交换、售前售后服务(提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见)、销售、电子支付(使用电子资金转账、信用卡、电子支票、电子现金)、组建虚拟企业(组建一个物理上不存在的企业,集中一批独立的中小公司的权限,提供比任何单独公司多得多的产品和服务)、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方式等。
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