摘要： 方法：建立 Persona 的基本方法是和目标用户一对一地进行深度访谈，并对访谈结果进行整理和分析。 首先，我们要确定访谈的内容，这取决于我们要描绘一个什么样的 Persona。大体来说，Persona 可能服务于产品设计，也可能服务于市场营销；前者关注用户的行为，后者关注用户的认知。以服务于产品设 阅读全文