一个失败的产品案例

三年前，策划过一个PC与无线结合的产品；实现的功能是从PC发送短视频到手机上；当时3G还没有出来，所以希望手机用户能通过在线录制“视频短信”，然后把“视频短信”发送到亲朋好友的手机上，借此希望能通过这个产品，实现新一代的“手机短信”。想法是美好的，当我第一次听到这个想法时，也为之振奋。想象一下，如果春节期间，部分用文字短信的人改为用“视频短信”给亲友发祝福；那个量会有多大？

产品使用起来很简单：1. 登录网站，录制好视频（系统自动把FLV格式的视频转换成3G格式）; 2. 输入自己的手机号和对方的手机号。3. 点击发送；发送成功后，系统自动从发送方的手机上扣费2元，整个交易结束。从产品功能和技术上来说，问题都不大；很快就开发出来了。产品推出后，选择了“网吧”合作为主的推广发送。挑选了本地10家大型网吧，每个网吧配备两名推广员；她们的工作是辅导用户使用产品，发放宣传单。这样推广了半个月，录制的人不少，但成功发送出去的人寥寥无几（低至4%）；这是一次彻底的失败的推广。为什么说失败呢？首先，在网吧上网的人基本是去看电影，打游戏为主；对这类产品不是很有兴趣，用户来使用完全是冲着那个小赠品去的；其次，跟录制的环境有关系；在公共场合对照摄像头说什么都不知道，即使想说点祝福的话也不太好意思；最后，部分手机支持录制视频功能，他为什么要使用PC录制，而且还要花2块钱去发送呢？普通发送彩信，只需要几毛钱。说到底，还是没有摸准用户的需求，更不符合手机用户的使用习惯。

综合起来，主要表现在以下几个方面：

第一：产品不被市场认可，有多少需求不确定，产品市场调查分析没做好；完全是用“一厢情愿”的思维做产品。

第二：受限于外部基础环境，当时的2G网络无法承载更多的视频内容；

第三：整个运营团队没有明确的战略思维，在没有理解产品意图的情况下，匆忙上阵，只是被动的接受任务。

第四：管理层不务实的考核指标，把人“烤”走了。什么基础底子都没有，一张口就要销售回款3000万。偶的神啊~~~。

就这样折腾了几个月，大家期盼着3G的到来，希望3G是根救命草；结果还没等到那个时候，这个产品就夭折了，部门也随之没落，直到解散。硝烟过后，反思问题到底出在哪里？产品仅仅是想象出来的，或者说是仅以简单的试错思路去做一个产品，没有去认真研究市场；跟管理层的战略部署有关，理想而不务实，希望能通过四面出击（同时成立了四个业务事业部），广种薄收；结果四个鸡蛋全碎，母鸡也差点被炖了。