新的一年到了,企业都要设定目标,上了规模的企业会形成正式报表,个体户会在老板自己的心里。一般而言,设定目标的流程是这样的:首先由老板提目标,业务部门把目标数字化(大概是这样描述的:实现销售收入X千万,用户数每月X万,流量每天增加X万),然后再把这些目标分解到几个核心部门:如研发部门完成这些目标需要招XX位工程师,市场部门需要XX万业务费......最后财务部门核算一下成本收益,拿出一份年度财务预算报告。与此同时各个部门还会把目标分解细化,把每一个阶段的详细实施步骤罗列出来,然后根据这些目标进行考评,最后大家根据考评结果拿奖金。
每家企业制定工作目标的流程差不多,但结果可是千差万别。有些企业实事求是,遵循事物发展的客观规律,参考市场环境,结合自身条件,最后设定一个可行的目标。但有些企业好高骛远,不认真分析市场环境,不分析自身条件,盲目设定“伟大”的目标。那么宏伟的目标是如何制定出来的呢?大概有这几个方法:
1、做数学题。不是做加法,是做乘法,甚至是指数运算;像一乘十得十,十乘十得百,百乘百得万。恨不得马上把企业弄上 “世界企业500强”排行榜。
2、做填空题。例如:某部门的目标是年底销售回款1500万;(背景:这个部门刚建立,没有几条枪,预算没有,产品处于beta版阶段,当前业务收入有万把块)假如你是这个部门的负责人,怎么分解目标呢?没办法,只好把每个月画成表格,然后把数字拆分往每个月的空格里填好。
3、做解答题。今年的市场份额要上升XX个百分比,进入前三,甚至做中国第一的XXX。大概有这么一个说法,第一名才能让用户记住,排在后面的什么都不是;企业负责人很喜欢这样的论调;他也不把目标分解量化,甚至还没搞清楚拥有多少份额才算是第几名,就像是做一个解答题:我们的目标是什么?没有蛀牙。
制定工作目标是必须的,如果没有目标,事情就会做不好。但如果制定的目标过于“远大”,甚至完全脱离了现实,那么这样的目标还是不要做的好,因为这样不但完不成,还会使团队丧失信心,唯一的好处是达到了管理层的“高瞻远瞩”的战略构想。如果真的拿这样制定出来的目标去考核团队的话,肯定符合“三拍定律”:拍脑袋设目标,拍胸脯保证,拍屁股走人。