视频网站的用户需求

互联网的特征是什么？草根，免费，大众化。所以直接向用户收费的东西很难做，能把视频内容提炼出来收费吗？就像跟电影院一样，看电影收门票。这种方式在互联网上行不通，一定要避免直接收费的方式。即使向用户收费，也要“委婉些”，例如：“增值服务”。

分析一下视频网站的用户，大致可以分为两类：播客，普通用户。

用户分类	表面需求	内在需求
播客	存储视频，分享视频，推广自己	留住记忆，获得他人的赞美、认同，网络成名的欲望。
普通用户	看内容：内容又可以分类三大类：影视剧，综艺娱乐，新闻资讯； 发表评论：表达对某件事情的看法	消遣时间，排除寂寞，获取信息； 一种情感发泄

 

这两类用户之间的关系是：包含关系。“播客”也有普通用户的需求。

     

一、对于普通用户而言，看什么内容才是关键；可以按照内容分类来看运作模式：

影视剧：电影制片厂->影片发行商->电影院（或电视台）->观众。 如果视频网站要播放电影是借鉴电影院的模式还是电视台的模式？电影院是门票+贴片广告，电视台是广告；或者根据互联网的属性，搞一个新的模式？

综艺娱乐：主要是电视台模式，自己制作。（主要分为明星访谈，叙述专题，互动游戏，演唱会直播，资讯播报）；视频网站做此类的话，可以自己制作的有：明星访谈，叙述专题，资讯播报。但做这类内容，视频网站的角色基本上也是作为电视媒体的一个补充，想要打造一款属于自己的娱乐节目，难。

新闻资讯：原创拍客，转播电视台的新闻，自己播报新闻。

 

二、对播客来说，除了网站有可看的内容外，还要对自己上传的视频进行管理，推荐机制，用户的互动功能。他们想增加自己的“露脸”机会，想让更多的人到自己的空间停留，这样有一种成就感。

按照播客的属性细分播客。例如：原创播客，美女播客，站长播客等，每一种播客都有不同的需求。

虽然每类用户都有其特殊的需求，但有一个共性：上传和观看。由此延伸出视频网站的两个核心功能：上传视频，观看视频。

衡量的要素：上传稳定、快，转换成功率要高，视频发布要快；观看要流畅、清晰。

基本功能有了，用户就会想着更进一步的诉求，在现有的平台基础上，延伸出针对特殊群体的产品，满足用户的特殊需求，最后做用户增值服务。

 

做内容：视频网站自己制作内容不现实，作为一种新媒体平台，走内容合作之路才是正确的方向。问题是用什么方式和条件与内容制作商博弈，使得合作双方共赢？且只能向第三方收费的方式。如：广告，软视频等。

做播客：除了基本功能外，要能满足某些用户的特殊需求，这样才能做到增值服务。但有个前提：有一定规模的用户群。用什么方法聚集大量的播客？