政府信息化建设重点——服务、多元化

政府信息化建设应该抓住互联网的发展，利用互联网技术扩展服务渠道，这里主要做好两件事情，一是资源整合利用；二是拓展服务渠道；

如何做好资源整合利用？

基于站点群平台搭建政府门户，整合各委办局的服务事项。从政府门户開始做好为民服务。站点群这个词，政府信息化工作者都不陌生，由于其出现的比較早，有部分政府已经建设完毕。甚至在不断的更新换代（主要以地市级为主）。

可是大部分的用户对站点群仍然处于不明白状态。听过，认为没用（主要是区县级为主），以至于导致一连串的服务不到位事件。去年央视报道的“办护照六趟，办营业执照十一趟”的现象。大部分人应该还有印象，（此处以此事件为例，并不说明其它问题）为什么在地市级政府基本没有这种情况，而到了下边反而严重？说明一个问题，资源没有有效的利用起来。服务没有做好。

站点群能够做两件事，一是统一管理。二是资源整合。统一管理即把各委办局的门户统一在站群上进行管理，全部的信息存放在一个地方，节约资金。资源整合。能够把各委办局的办事事项、办事指南统一集中到政府的门户主站上，方便用户查阅。为什么要放在政府门户上？有调查研究表明。早期民众获取信息的渠道是通过搜索引擎查询答案，如今获取信息的渠道已经从搜索引擎转移到官方门户上（搜索引擎的结果并不是官方人员回复。不具有公信力），大部分会直接查询政府门户。而不是各委办局门户（由于大部分的委办局是没有门户站点的）；并且政府的公信力连不会上网的老百姓都知道，比方上訪。所以站点群是资源整合的重要工具。通过集群模式。把全部委办局的办事指南整合起来，通过政府门户实现为民服务。

那么怎样拓展服务渠道呢？

中国互联网络信息中心（CNNIC）在京公布第34次《中国互联网络发展状况统计报告》（下面简称《报告》）。《报告》显示。截至2014年6月。中国网民规模达6.32亿。当中,手机网民规模5.27亿，互联网普及率达到46.9%。网民上网设备中。手机使用率达83.4%，首次超越传统PC总体80.9%的使用率。手机作为第一大上网终端的地位更加巩固。

由《报告》能够看出，政府信息化建设的下一步就是要考虑在手机上的应用。

眼下手机应用主要分为三类。一类是APPclient，一类是手机门户，还有就是政务微信。APPclient开发成本高，更新维护困难，获取信息和其它方式没有差别。不建议建设。推荐政务微信和手机门户。微信的用户基数较大，并且圈子比較私密，基本上是点对点的传播。政府门户能够在微信上寻找突破口；手机门户建议採用轻应用模式（轻应用概念可到百度查询），可直接对接百度直达号（百度直达号概念可到百度查询）。通过浏览器或者域名直接进入到手机门户；有兴趣的能够去看西部动力的云门户建设方案，集中了站点群和政务微信以及轻应用（手机门户），长处是能够通过一个平台直接管理三个门户的信息。仅仅须要一点公布。三种模式即同步；案例临时不清楚。仅仅是看过。认为不错。其它可自行了解。

综上，政府信息化建设的重点，一个是做好服务，一个是拓展多元化的服务渠道，以上提供的仅是方法，服务的保障还是须要人工来完好。不能买个站点群回来，没有服务展示，买了也没用，终于这些软件都是辅助完好服务的工具。要做好服务还是要看信息化的重视情况。