《2016 中国移动游戏质量白皮书》权威发布
市场是最迷人的,也是最无情的。WeTest腾讯质量开放平台在参与制定腾讯游戏测试标准的十年过程中,看到太多潜心打磨一炮而红的游戏,也有太多因为一两个质量问题在上升期跌了跟头,甚至因此出局的游戏。
在进入“精品化时代”的第三年,腾讯WeTest联合游戏测试专项中心,以及腾讯内外部手游专家,结合平台本身一整年的大数据,出品了《2016中国移动游戏质量白皮书》,与手游从业者分享行业现状,然而总体数据显示,国产手游质量现状依然不容乐观。
开发者需引入更多高配机器进行兼容适配测试
2016年,硬件市场在迅速的更新换代,具体表现在于硬件性能在分辨率、内存、CPU等方面不断提升,变动巨大。

硬件性能在分辨率、内存、CPU等方面不断提升,变动巨大
手机碎片化引起的安卓适配问题需引起重视
在腾讯WeTest平台测试的游戏中,平均每次测试能够发现11个兼容性问题。出现最多的问题为:安装失败、UI异常、Exception、崩溃。其中手机碎片化带来的问题最为显著。

出现最多的兼容性问题为:安装失败、UI异常、Exception、崩溃
手机碎片化问题包括不同的手机品牌兼容性,不同的手机内存,以及不同的安卓系统兼容性。

不同手机品牌上游戏的兼容性表现不一,问题率大同小异
各类游戏性能指标均超标严重
在腾讯WeTest平台数据中,CPU稳定性表现最好的类型为消除类,在三档机型中都达到了99.6%以上,说明此类游戏能在各档机型中都能提供稳定优秀的游戏体验。

腾讯手游质量标准要求游戏在各档机型中的CPU占用低于60%的比例大于90%
针对目前最为流行的Unity引擎制作的游戏,我们发现Unity引擎特有的mono内存只有五成游戏达到了腾讯游戏的50MB的标准。

仅五成Unity引擎制作的游戏达到了mono内存腾讯游戏标准
手游业务安全和系统问题凸显
在手游中出现的所有业务安全问题,都可以分为致命问题、严重问题和一般问题,其中出现最多的手游问题为无敌、秒杀等,对用户造成影响比较严重的主要是服务器宕机。

业务安全出现最多问题为无敌、秒杀等
舆情监控中用户反馈最多的是登录问题
在腾讯WeTest舆情监控中,我们发现在玩家反馈的所有质量问题中,占比最多的是登录问题:“进不去”、“登不上”和“上不去”名列前三;
第二大问题是稳定性问题。用户反映集中于“闪退”、“死机”;
第三、第四大问题是兼容适配和网络,这两种问题受到机型、地域等限制,只会影响部分玩家,故反馈量比起前两类问题略少。

各大讨论区用户评论情况汇总分析
除了问题的发现和分析之外,腾讯WeTest还特别邀请多位手游专家对常见问题提供优化和解决建议,最终写成了这份《2016中国移动游戏质量白皮书》。白皮书整合了2016全年度的WeTest腾讯质量开放平台测试数据、应用宝数据、腾讯灯塔数据以及其他第三方数据平台的数据,力求让读者对2016年的手游质量现状有一个客观、全面的了解。
获取《2016中国移动游戏质量白皮书》完整版,请点击“http://wetest.qq.com/whitepaper/2016”查看。
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