软工网络15个人作业3 （201521123059 叶文柠）

博客要求：

第一部分：调研， 评测

1、下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。

答：我第一次使用集大通APP是用来查询成绩，那时候还不会操作，通过请教舍友后才成功的查询了成绩，而且APP很多功能我都不知道，比如可以充值网费、可以查询课表、还会有自己第二天的课程推送，这些功能利用好都会使我们很便利。

2、按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug，至少2个。 用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字)，如有必要, 可以配图。

• 在查询课表的时候经常只显示空白界面，没有查询出课表，而且是在有网络的情况下，然后重新开启APP的查询功能才可以。这可能是内部程序出错，不太明白。在准备上课的时候查询不了上课的教室就很让人恼火了
  

• 在APP课堂助理这个功能中，点击里面的控件都是没有反应的，无论点哪个都会停留在主页面。这应该是程序没有完善，点击控件处理的方式总是返回到上一页
  

3、相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。

• 提示: 采访提要
• 介绍采访对象的背景和需求（他们为何要使用该软件，例如开博客，读博客，给博客点评，她有什么痛点，她还有别的需求么）
• 让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 （请上传照片证明用户的确正在使用， 远程采访的同学请让别人帮忙照相）
• 描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
• 用户对产品有什么改进意见？

采访对象：本专业的其他班学生
背景和需求：他经常利用APP来查询课表，还有充值网费，充值校园卡。给他一个不好的感觉是查询课表的时候经常出现空白的，查询不出来，还有就是充值校园卡的时候还要去学校特有圈钱机领款，这样反而没有直接去圈钱机充值更快，这个挺不方便的。除此之外他还是觉得集大通APP挺好的
描述用户使用过程：在查询课程表出现空白页面的时候多次刷新或者是退出重新进入即可。这个APP的界面实现不是很美观，比如进入个人主界面的时候很多地方是空白的，不太好看。还有很多功能需要连接校园网才可以进入，可能是学校考虑到信息安全的的因素。除了这些缺点之外感觉还挺好的，打分的话他会给集大通APP 85分这样。

4、请选择一个结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:

• 非常不推荐
• 不推荐
• 一般
• 好，不错
• 非常推荐

结论：我觉得好，可以推荐。集大通APP毕竟面向对象只有我们本校师生而已，该开始的时候可能因为技术的局限性还是因为面向的人群比较少，所以出现一些BUG没有怎么影响到APP的使用，所以没有改进。但是现在也开始慢慢改进这些BUG，还添加一些之前的没有的功能，比如通过APP充值校园卡，我相信通过边实践变改善，集大通APP会更加受欢迎和帮助到我们的

[附加题]除了定性的结论，是否能有定量的结论 (就像比较时髦的手机评测那样， 跑个分？)， 如何定量地评价一个软件？

第二部分：分析

1、使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

答：这个项目不确定因素比较多，前期设计的时间相对少点，后期的调试，试验的时间比较多，全部完成下来估计得3、4个月

2、不要写成一个罗列功能的流水单子！ 而是要集中火力在一个场景，这个场景中典型用户有什么需求，软件如何解决了需求（或者没解决），UX 有什么细节是好的，差的，请结合书上UX的内容来分析。

答：1、APP的朋友圈设计是好的细节，可以让我们关注到一些其他学院发生的趣事，还可以通过朋友圈的互动认识本校的新朋友。
        2、感觉课余活动中的广场这个部分有些多余，因为这个部分推送的内容少，而且没有吸引起APP使用者的眼球。
        3、课程表的设计也没有很合理，没有在同一页显示出一周所有的课程，如果需要查看星期五的课程就要翻页，这个就没那么便利，还有就是课表的里面的信息也没有做得很完善，需要点击进入所要查询的那节课才能看的见信息。
        4、课堂互动这个部分做得不好，很多老师都不爱使用APP的这个功能，而是使用课堂派，因为APP的课堂互动没有实现考勤这个功能

3、 你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？从下面的可能性中选取几个：

• 对用户需求掌握不好
• 具体的设计质量不高
• 开发人员粗心大意
• 测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试
• 其他

我觉得是对用需求掌握不好，因为这个APP包含的功能比较多，而且在APP使用的早期很多功能都是不完善的，需要通过用户反馈意见一步一步改善过来的。课堂助理这方面的功能缺陷我觉得是因为使用比较少，不太注重这方面的改善，而通过APP给校园卡充值这方面的bug需要的要求比较多，以及要通过多方的合作才能实现改善。

4、团队在哪一个层次还有问题？ 可以把自己想问软件团队的问题都列出来， 也许就能得到团队的亲自解答了！

这个APP的登陆信息不能保留太久，一段时间就要重新验证，不知道什么原因问题。其他的倒是没有觉得有什么，也可能自己能力不够发，对问题的挖掘不够敏锐。

5、从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。

答：该软件还有一些明显的BUG需要改善，然后软件工程的要点就是培养出发现问题和改善问题的能力，重在推理判断，而解决这个软件bug过程就是在软件工程方面提高的过程。

第三部分：建议和规划

• (参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)

1、这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

答：1、根据市场和用户需求，协调好自己的团队的成员，把握好正确的方向，确实的为用户解决痛点，优化产品。
       2、大胆的进行推广，介绍自己的长处，及时改进产品的的不足。

2、目前市场上有什么样的产品了？

答：市场上都有很多各种功能单一的APP，比如网购类型的（蘑菇街、小红书等）、运动类的（悦运动、虎扑等），这些功能性单一的APP并对我们没有那么有利，只是在某一方面有用而已，局限性比较大。然而在学校里面的APP比较少，在我同学学校里面都没有，还是通过教务系统来查询到相关信息，这是我们学校比较有利的地方。

3、作为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人， 典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？

答：这个产品的核心用户群应该是学生，还有一些大型公司里面的人群。因为这个APP需要实名制认证，所以所面对的人群的信息比较容易管理的，主要需求是对APP以来比较大，可以通过APP公布一些即时信息的。

4、功能：你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能，而不是其他功能？ 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里? 可以用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）.

答：我会设计可以记录一个学生课余生活的部分，比如记录可以知道你在食堂还是宿舍或者在图书馆，在玩太久游戏的时候或者坐太久的时候可以提醒学生休息一下的功能。这些功能可以记录学生的课余生活，这对一些学生的家长很受欢迎，因为很多家长都想知道他们子女的大学生活，而且APP也可以提醒学生适当的玩游戏还有在宿舍不要待太久适当的运动。

5、如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试，美工等等)?

答：我觉得要安排4个人开发和测试，1个人美工，1个人维护。
       因为我觉得开发和测试是一个项目里面最重要的，需要多一些人来讨论并解决开发、测试所遇到的问题。美工的要求没那么多，不需要那么人，不然会浪费人力，维护时间比较长，而且出现的问题也会比较容易解决，所以不需要太多人。

6、描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。、

答：我会每周都按时完成老师布置的任务，并且课后收集资料为团队项目做准备。