分析中国企业流程管理的现状分析
国内企业流程管理处于起步阶段,流程管理思想还没有真正形成。企业内部还存在很多业务流程管理羁绊,使技术运用无法达到预期效果。主要表现在如下几个方面:
l 未能真正理解流程管理理念内涵,流程管理流于形式;
l 流程参与度严重不足,导致流程合理性、科学性、适用性较差;
l 流程管理部门专业化程度较低,导致流程不被重视,管理不规范;
l 流程管理思路不清晰,体系未搭建,导致流程管理工作不系统,有效性较差;
l 流程设计不合理,导致流程应用性及效果较差;
l 重制度、轻流程,流程管理未能很好贯彻执行;
l 流程执行监督机制不健全;
l 缺乏科学有效的流程绩效评价指标体系;
l 缺乏科学有效的流程绩效评估机制;
l 信息化管理水平簿弱,无法支撑流程管理需求;
开放的企业文化和职业化精神缺失,阻碍流程管理的贯彻落实;