用友3.0，企业互联网化趋势

ERP在企业信息化领域已经普及了，不管高端、低端，不管规模大小，大家都在为下一步怎么发展、怎么改进做更多思考与探索。本期请大家听一听用友董事长王文京先生的规划。

企业信息化三个阶段

第一个阶段：从企业信息化的历程来看，第一个阶段的企业信息化从部门开始，主要目的是通过办公信息化提高办公效率；
第二个阶段：进入到企业的流程优化阶段，代表产物为信息化管理软件，通过优化流程提高效率；
第三个阶段：互联网化。企业信息化进入到以商业创新为关键价值的社会级层次。

互联网化带来什么收益？做什么？

在商业创新的基础上，企业实现互联网化的最终目标（价值）：增加收入、降低成本、提高效率、控制风险。

以移动互联网（含物联网）、云计算、大数据、人工智能为关键技术支撑，采用公有云（含专属云）、混合云或私有云方式部署，通过在数字营销与客服、社交与协同办公、智能制造、财务/人力共享服务以及数据金融五个焦点领域的应用，实现走向C2B、E2M、DDE和RTE的商业创新，并在此基础上实现企业增收入、减成本、提效率和控风险的商业目标，这才是我们应该看到的企业互联网化全景图。

五大焦点领域

在服务企业互联网化的市场方向上，有五个焦点领域加速了产品创新和应用推广。

数字营销与客服，也就是以客户为中心的营销。这是今天众多企业推进信息化的第一焦点，因为它能够带来收入的增长，能够更好的满足客户的个性化需求；
社交与协同，今天的企业要提高整体效率，不仅在企业内部，更在于企业之间、外单位之间进行高效的沟通与协作。互联网提供了很好的平台，实现了企业内部的及时沟通和企业间的高效沟通；
智能制造，国家战略；
财务/人力共享服务，在企业中的财务、人力、法务这样一些公共的应用、支撑运营部门，通过私有云或者公有云的方式建立一个共享中心；
企业的支付和结算、企业员工的薪资理财服务、互联网理财服务，以及正在筹建的征信和融资的服务。

目标