摘要:
21:00 千真万确,人类的大多数烦恼都是我们自己的臆想而已,都应一笑置之。船到桥头自然直,一切都会朝好的方向发展,杞人忧天是多么愚蠢。人生当中十之八九的境遇,并没有我们想象的那么糟糕。聪明人绝对是乐天派。 ——安德鲁·卡内基 十六点四十五分,飞机降落在广州的地面上,实在太热了,我立刻把身上的羽绒服 阅读全文
摘要:
20:00 服务就是做到对方心里所想,首先先放低自己。 ——伍沾德 今天一整天都在客户现场做售前街调研工作,也花了极大的心思去引导客户说出他们的诉求,一边交流一边看着对方电话不断,在即兴中突然中断,在中断又突然想办法对接上刚才的话题,生怕遗漏了辛苦罗列的调研清单,也不能聊得过于生硬,还能有点故事的堕 阅读全文