摘要：
21:00 千真万确，人类的大多数烦恼都是我们自己的臆想而已，都应一笑置之。船到桥头自然直，一切都会朝好的方向发展，杞人忧天是多么愚蠢。人生当中十之八九的境遇，并没有我们想象的那么糟糕。聪明人绝对是乐天派。 ——安德鲁·卡内基 十六点四十五分，飞机降落在广州的地面上，实在太热了，我立刻把身上的羽绒服 阅读全文
摘要：
20:00 服务就是做到对方心里所想，首先先放低自己。 ——伍沾德 今天一整天都在客户现场做售前街调研工作，也花了极大的心思去引导客户说出他们的诉求，一边交流一边看着对方电话不断，在即兴中突然中断，在中断又突然想办法对接上刚才的话题，生怕遗漏了辛苦罗列的调研清单，也不能聊得过于生硬，还能有点故事的堕 阅读全文