【2024-06-14】跑在前面
20:00
多么可爱的清晨，多么宁静的清晨！此时我怡然自得，其乐陶陶。我真觉得，人生毕竟是非常可爱的，大地毕竟是非常可爱的。
——季羡林
昨晚没有睡好，有一个商机明天要去对接，但要讨论的方案我还没完全打通思路，要交流的PPT也没有完成，主要还是学习的时间不太够，还没完全系统性掌握相关知识。
这种状态好久没有过了，我们是服务方案型公司，也就是说带着咨询加方案落地的服务内容。大多数时候，都是客户带着问题找过来，我们就得快速掌握客户现状基础信息，然后给出一个指导性的解决方案。实际上就是抛出客户的核心问题并快速展示自己对该领域十分了解的实力，无非就是寻求合作机会。所以，最关键的就是快速学习能力。
虽然我们对外有明确宣传我们专业的服务领域边界，但见起客户来，啥都说能做。见人说人话，见鬼说鬼话，特别要让客户觉得我们牛逼且靠谱，这应该是销售首先要做的事情。然后，为了继续保持客户对我们的良好印象，当商机落到我们业务部门头上时，压力就大了，不可能把难得的商机夭折在我们手里吧，就得拼命把这个不太熟悉的领域系统学习，结合自身过往的经验编成一个有说服力的前期交流方案故事，指引客户给我们进一步深入交流的机会。实话说，这很锻炼人，但也让我收获颇多。而且还积累了十几年的一线实战经验，也逐渐发现我现在讲故事的能力有质的飞跃，随便一个点就能吹出一个立体来。
我讲故事的目的不是骗客户，而是让客户放心把事情交给我们。如果我们全靠骗，那公司绝对做不到今时今日。因为我们还要保证后续的贴身落地，实打实地帮客户解决问题。我也很想把一个产品或一种方案重复卖，那就不用那么累和扛学习压力了。但是公司的销售模式就是理耕客户型，一个客户不可能重复卖同一样东西，只能连续地帮他解决不同时期的新问题了。所以，我们就得首先要跑到客户前面去做专家。
