【2023-08-11】学习套路
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一旦学习成为一种自觉的行动时,就再也不感到它是一种负担,相反感到它是一种乐趣。
——蔡吉人
何太在昨晚下班的路上问我,怎样才能做好沟通。这个沟通对象主要还是她的领导,自从何太休完产假开始上班后,面对各种新业务的高并发密集攻击,完全摸不着头脑,无从下手,力不从心,最后不知所云。我昨晚确实也没太好的心情,就给她敷衍了一句:HOLD不住事情。
如何做好沟通这个话题,大泛了,如果最后解释得收不了场,还不得不套用一个“提升综合能力”的废话作为尴尬的结束点。如果真想学好一门技能,就得首先找出这门知识的套路方法,然后再基于这个套路方法去实践和积累经验。
就拿写文案来说,同样的素材,但是有套路去套这些素材和没套路地去堆积,是天壤之差别。哪怕绞尽自己脑汁想出来的素材再烂,如果是有套路地去组织,得到的反馈可能是:思路还算有,但内容大枯燥,毫无亮点。如果是没有套路地去堆积,大概率是看两眼后就直接开怼:你脑袋里装的是浆糊吗?
套路是门类知识的框架,只要框架在了,再差也会有个度。通过我多年工作经验看,那些高材生聪明人,很懂得首先找出新知识的套路,快速掌握,然后基于这个大框架去啃细节。当然,像我们这种资质普通的平凡人,其实也可以通过努力去掌握这些知识套路,只是慢一点而已。没关系,只要掌握了这些新知识的框架,普通话再烂,也能讲出个一二来。
就像我自己吧,做了10年的软件工程,才逐渐掌握这软件工程方法的套路。但我一旦掌握了,从售前工作到项目实施、部门管理、产品研发等工作协助全部打通。最明显的改变是,废话少了,无用功少了,风险低了,还有个人时间富裕了。
这套方法的通用性很高,可以面对各种场景问题通过模型去梳理出来。我一直希望能传授给何太,而且一定能对她沟通能力的提升有很大的帮助。