【2021-12-04】能否纯粹，是心境的问题

20:00

人要是处在厄运之中，哪怕是得到别人一点点的同情和友爱，那也是非常宝贵的。

                                                                                                  ——路遥

早上八点三十五分，销售同事给我打了一个紧急电话，告诉我说系统出了故障，让我赶紧安排跟进。虽然这类事件那么多年过去已经成为常态了，但事情一紧急起来，无论自己多么有经验，神经始终放不下来，几年前还在一线的我没有周末，现在不在一线的我同样也没什么周未可言，遇到问题了，7x 24小时x365天随时要有管理上负责的响应。

 

虽然说，系统运行那么每年了，相对以前稳定，但没有人敢确保说系统全年无意外。一个系统运行那么多年，人员在变动，客户内部环境在变动，市场在变动，想持久不出问题，那是不可能的。所以，我只要一天在这个岗位上，我就要面对一天这种不确性的一线系统压力挑战。

 

从今天处理故障的过程中发现，我们团队的管理、 流程、制度和建设还是有很多需要改善的地方。责任，我脱离不了关系，今天这事情给我敲了一个很大的警钟，我发现自从自己升职坐上了这个管理岗位后，做事的顾虑多了，除了项目内的事情，我把大部分精力花在了内部和外部的内卷思想斗争当中，难怪我一直有一种不踏实感。

 

坐在办公室，看着那些忙碌着解决实际问题的同事，会有一种羡慕感，感觉自己不知道在干嘛，好像上升了职位就改变了我想把一件事情做好的纯粹。以前在一线的时候，哪怕通宵达旦，解决具体且实际的问题还是很有成就感和兴奋的，累并快永着。

 

其实不能说提升了职位就脱离了把一件事情做好的行列，而是具体的事情变了，变得广了，变得高了。想做好，困难点多，不像自己当年亲自动手可以踏实把控，现在是靠团队的手，自己只能通过协调、培训、 管控等更广泛的手段去主导了。我要做好的并非只有一件事情，而是许多件事情，一同并行运行，要通过管理手段去梳理去解决。至于纯粹的问题，那是自己的心境问题了。