【2021-07-29】在有限的试错成本中不断发展

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我也相信，简单淳朴的生活，无论是在身体上还是精神上，对每个人都是有益的。

                                                                                                  ——AYST

今年在客户拓展方面，我自认为还不错，销售同事为我们找到的新客户触点，在我们部门身上的转化率还是挺高的，这一点成绩，我自己也是认可的。今年接触的都是大型客户，如果能推动产生第一笔合作，那几乎就可以确认接下来的长期合作了。我们目前是在存量市场上竞争，面对的竞争对手都是上千上万人的大型企业，如果我们硬碰硬，我们肯定一点戏都没有。想要在我们自己的新领域试水转型，就必须得抓住市场痛点，要跟别人不一样。

 

我记得有一位销售大牛讲过这么一个道理：“什么叫服务？别人有的，我们也有，那不能叫服务。别人没有的，而我们有的才叫服务”。所以，想在别人的牢固地盘弯道超车，要做的事情肯定会比别人多得多，而且脏得多，累得多。有时候跟了好大半年，甚至一两年，才获得客户给出的一个硬骨头接触机会，进去了还要把客户服务好，并且培养一段时间，把我们有的而别人没有的尽可能展现出来，至少让客户舒服到离开我们会觉得难受，也许就是转折点了。在转折点之前还不能谈条件，如果我们能在商务的价格和条件极其恶劣的情况下，还能挤出利润空间，就算找到了新领域生意的模式。

 

客户找到了，也进去了一部分，但前期的客户培养确实是亏着本去做的，如果过了转折点之后还加强了内部管控依然不能挤出利润空间，那证明模式错了。现在正是这么一个管控非常时期，如果还不能做到盈利，或者至少不亏的话，那就是方向错了，得立刻止损重新找出路。最困难，还是剩余没进去的那部分新拓展客户，如果让我们踏入了半只脚才发现模式不对而又想不干或敷街着干的话，只会砸了自己口碑，退也就不太好随便退了。

 

乐观看，如果模式成功了，更大的挑战还在后面，几个大客户同时并行，对我们资源和管理的并发要求，也是够呛的，跟不上就很容易让自己爆雷了。但市场不等人，客户也不等人，都找上门了，也不好拒绝，只能在发展中解决问题了。