【2021-07-08】让自己往增加解决问题能力的方向发展

20:00

出身并不是我们能决定的，个人的知识越高的话，这些事情以后都会被我们自身的光芒遮盖掉。现在想想，以前流过的泪、洒过的汗，都觉得特别值得。

                                                                                                  ——张学妍

今天忙里偷闲地跟同事闲聊了一段。她，是一位生活朴素中年女人，朴素中带有一种灰色的优雅。通过自己的努力，她拥有了我们梦寐以求的高质量资产，生活也很简约，用她的话来说，就是中庸。 她把自己的中庸说得十分平淡，这就是一种人生智慧。知天命的年龄了，加上有责任，有担当，诚实又善良，这种智慧也许就顺其自然。

 

能聊，不是八卦就是真心话。她是一个很耿直的人，八卦不是她的主体风格，是的，她是在倾诉她的焦虑。她再一次跟我坦白，她是一个悲观者，遇到事情呢，总会往最坏的方面去想，而且有时候呀，这个坏还划不清底线。所以说，她是一个焦虑敏感者。

 

虽然天是这么聊，但在我看来，她的焦虑和烦恼都是来自于对工作的尽心尽责，这一点完全跟她的年纪大小和财产多少无关。所以再一次说明，人无论在任何时候，都会遇到问题，而解决问题对大部分人都说，都不容易，更会滋生烦心。智慧和财富等收获，是做对事情，走对方向的结果。你看，明知道解决问题伤筋，费劲，而且难受，但她还是主动去解决，我想，这就是人生赢家的根本所在。

 

我很喜欢跟前辈们聊天，他们会让我看到很多规律概率性的事实，也找到一些跟年龄，跟财富无关的事情，例如各种各样新的问题。所以说，我这位同事有的问题我一样也会有，解决问题真的很鬼累，很烦人，很操蛋，该有的情绪我也会有。但我会很努力地把“解决问题的情绪”转化为“优化解决问题时所产生情绪”的动力，往增加自己解决问题能力的方向发展。

 

例如，我会避免问题的过度设计而引发的情绪透支。也就是问题还没怎么开始，内心就走完一遍结果，情况往往有两种发展方向，悲观的会无限恐惧，乐观的会盲目自信，这两者对问题判断的单元粒度相对粗犷，方向都不好把控。

 

解决问题需要时间，需要把问题分解成一步步可执行可应对的小问题，例如现在这个邮件该怎么回，或者现在这个微信该怎么响应，又或者现在这个对话该怎么聊，至于下一步要干什么，需要依据上一步的执行结果反馈再让自己去思考该如何选择。英国牛津大学教授戴维·多伊奇用最新的科学解释告诉我：下一秒将会发生什么，都是无法预测的。所以多想，就会被潜意识预测，预测结果会很容易产生情绪，反过来会影响了眼前这一步执行的专注和思考，也就会不断地往下递增影响。

 

再例如，我会学习把许多面对的问题看成是机会。通过以上解决问题方式的掌握，面对波动和不确定性的范围就会收窄，做事的试错成本就会大大地降低，用不断试错学习积累回来的知识（知识增加，本质就是靠试错），来继续解决下一个同等粒度的小问题，做成的概率就会越来越高，而且成功的最大收获可以指数倍于失败损失。用纳西姆•尼古拉斯•塔勒布的话说，从随机事件（或一定冲击）中获得的有利结果大于不利结果的就是反脆弱。你看，这么好的一个解决问题的视角，很难让自己把错误的方向走到底。每一个小方向都能及时调整了，剩下的，就只会是正确的大方向了。